Remediere: dispozitivul USB compozit nu poate funcționa corect cu USB 3.0

Dacă tocmai ați cumpărat un laptop sau un desktop nou, există șanse mari ca toate porturile dvs. USB să fie USB 3.0. USB 3.0 este mult mai fiabil, mult mai rapid și întreaga lume îl adoptă încet ca noul standard tehnologic.

Dar dacă toate porturile USB sunt 3.0, riscați să vă confruntați cu probleme majore de compatibilitate atunci când aveți de-a face cu dispozitive mai vechi care știu cum să utilizeze USB 2.0. De departe, cele mai mari obstacole se întâlnesc atunci când se încearcă conectarea unei imprimante vechi la un port USB 3.0. Mesajele de eroare obișnuite pentru această problemă sunt „ Dispozitivul USB compozit este un dispozitiv USB mai vechi și este posibil să nu funcționeze în USB 3 ” sau „ Dispozitivul USB compozit nu poate funcționa corect cu USB 3.0 ″.

În teorie, USB 3.0 este compatibil cu versiunile anterioare și ar trebui să funcționeze foarte bine cu USB 2.0. Dar realitatea este că multe depind de vârsta imprimantei și de driverele cu care lucrați. Dacă încercați să vă conectați vechea imprimantă care utilizează USB 2.0 la un port USB 3.0, este posibil să nu funcționeze așa cum vă așteptați. Acest lucru este chiar mai frecvent dacă utilizați Windows 10. Unii utilizatori au raportat chiar că imprimantele USB 2.0 au încetat să funcționeze după o actualizare Windows 10. Deși nu putem ști cu siguranță dacă acest lucru a fost intenționat, tendința globală se îndepărtează cu siguranță de USB 2.0.

Dar nu fi atât de iute în aruncarea imprimantei pe fereastră. Înainte de a accepta viitorul inevitabil, există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a face imprimanta USB 2.0 compatibilă cu un port USB 3.0.

Metoda 1: Instalarea manuală a driverului de imprimantă

Windows 10 este extrem de bun în găsirea driverelor pentru dispozitivele pe care le conectați automat. Dar nu m-aș baza prea mult pe această caracteristică dacă conectați o imprimantă veche. În cazul în care computerul dvs. detectează imprimanta, dar aceasta nu funcționează corect, ar trebui să începeți să căutați mai întâi niște drivere.

O modalitate rapidă de a afla dacă aveți o problemă cu driverul este să navigați la Panoul de control> Hardware și sunet> Dispozitive și imprimante. Dacă imprimanta cu pictograme include un punct de exclamare, va trebui să descărcați niște drivere.

Începeți să vă scufundați lucrurile pentru acel disc de instalare a imprimantei și instalați driverul de acolo. Dacă acest lucru nu este posibil, începeți să îl căutați online. Dacă căutați online, asigurați-vă că rămâneți în paginile și depozitele oficiale de descărcare. Este puțin probabil să găsiți un driver pentru Windows 10 pentru vechea dvs. imprimantă, dar vă puteți mulțumi cu un driver compatibil cu Windows 8. Ar trebui să funcționeze foarte bine.

Metoda 2: Conectați imprimanta la portul de încărcare

Dacă nu ați reușit să reparați puntea dintre vechea dvs. imprimantă și un port USB 3.0, să folosim o abordare diferită. Chiar dacă laptopul / desktopul dvs. are doar porturi USB 3.0, unul dintre ele este obligat să fie un port de încărcare. De obicei, este ușor de localizat, deoarece are lângă el o pictogramă de încărcare.

Este o fotografie lungă, dar unii utilizatori au sugerat că portul de încărcare le-a permis să înceapă din nou imprimarea de pe un dispozitiv USB 2.0. Nu sunt sigur cu privire la tehnicitățile din spatele acestui lucru, dar cred că are legătură cu faptul că portul de încărcare este capabil să ofere mai multă putere decât cele standard. Oricum, merită o lovitură.

Metoda 3: Dezactivarea și reactivarea controlerelor USB

Dacă primele două metode nu au reușit, să încercăm să dezinstalăm și să reinstalăm driverele USB native. S-ar putea să vă confruntați cu corupția din interiorul driverelor controlerului USB. Nu vă fie teamă de această procedură, este complet inofensivă. Windows va scana automat modificările hardware și va reinstala din nou automat driverele corecte. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o comandă Run. Tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive.

  2. După ce vă aflați în Manager dispozitive , derulați până la controlerele Universal Serial Bus și extindeți intrarea.

  3. Faceți clic dreapta pe primul controler USB și faceți clic pe Dezinstalare pentru al elimina.

  4. Repetați procedura cu fiecare controler USB listat în controlere Serial Bus . După ce le-ați dezinstalat pe toate, reporniți computerul.
  5. La repornire, Windows va scana automat modificările hardware și va instala driverele lipsă. După ce ați terminat, conectați din nou imprimanta și vedeți dacă puteți imprima.

Metoda 4: Utilizarea unui instrument de imprimare pentru repararea automată (numai HP)

Nu sunt sigur dacă toți producătorii de imprimante au un astfel de instrument, dar HP are un software numit Print and Scan Doctor care este capabil să diagnosticheze și să rezolve astfel de probleme de compatibilitate. Tot ce trebuie să faceți este să descărcați instrumentul de pe site-ul oficial HP și să rulați executabilul.

Print and Scan Doctor va detecta automat problemele conexiunii USB și va aplica o serie de remedieri automate. Dacă nu aveți o imprimantă HP, căutați online un instrument echivalent pentru producătorul dvs.

Metoda 5: Utilizarea instrumentului de depanare Windows USB

Dacă nimic nu a funcționat până acum, să încercăm un instrument dezvoltat de Microsoft. Microsoft are o aplicație super-puternică de diagnosticare și reparare automată, bazată pe web. Problema este că nu este inclusă în vreo versiune de Windows. Pentru a utiliza Depanatorul Windows USB, descărcați instrumentul de pe acest link oficial.

După ce l-ați descărcat, pur și simplu deschideți instrumentul și urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă găsește neconcordanțe, Windows USB Troubleshooter va aplica automat remedierile necesare.

Metoda 6: Activarea suportului USB Legacy pentru controlere USB

Dacă sunteți încă fără imprimantă, accesați setările BIOS / UEFI și verificați dacă USB Legacy Support este activat pentru controlerele dvs. USB. S-ar putea să-l găsiți sub o formulare similară sau în două categorii separate pentru controlere standard și USB 3.0. În BIOS-ul meu ASUS, USB Legacy Support poate fi găsit în fila Advanced.

Metoda 7: Prevenirea Windows de la oprirea dispozitivului

Dacă imprimanta dvs. se conectează doar pentru o clipă înainte de a dispărea de pe computerul dvs. Windows, s-ar putea ca o eroare Windows să oprească automat dispozitivul pentru a economisi energie. Se știe că acest lucru se întâmplă cu diverse planuri de economisire a energiei pentru laptopuri. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o comandă Run. Tastați „ devmgmt.msc ” și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive.

  2. Derulați până la controlerele USB Serial Device și localizați intrările USB Root Hub .

  3. Faceți clic dreapta pe un hub rădăcină USB și accesați Proprietăți> fila Gestionare energie . Aici debifați caseta de lângă Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie. Apăsați Ok pentru a salva selecția.
  4. Reporniți computerul și reconectați imprimanta.

Metoda 8: Utilizarea unui hub USB 2.0 sau a unei carduri de expansiune USB 2.0

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, singura dvs. opțiune este să cumpărați niște hardware. Dar nu vorbesc despre o nouă imprimantă, ar fi prea costisitoare. Cea mai ieftină soluție ar fi cumpărarea unui hub USB 2.0 și conectarea acestuia la un port USB 3.0. Aceasta va elimina orice problemă de compatibilitate pe care ați putea-o avea.

Dacă dețineți un desktop, puteți opta și pentru o placă de expansiune PCIe USB 2.0. Ele tind să fie chiar mai ieftine decât un hub USB 2.0.