Motivele pentru care mouse-ul dvs. wireless ar putea să nu funcționeze este că are o baterie descărcată, nu este conectat la portul potrivit, driverele USB nu sunt instalate corect sau suprafața pe care utilizați mouse-ul nu este optimizată pentru soarecele.
Această problemă se poate aplica diferitelor scenarii, dar din moment ce subiectul este foarte generic, nu poate fi sigur că problema se datorează exact acestor motive. Am enumerat o serie de verificări diferite și soluții alternative prezente pentru aceste soluții. Începeți cu primul și mergeți jos.
Soluția 1: Scoateți bateriile și receptorul
Uneori, tot ce este necesar pentru ca orice dispozitiv să revină la configurația sau comportamentul corect este o resetare hard. La orice resetare hard, scoatem toate componentele, inclusiv sursa de alimentare și lăsăm dispozitivul să se descarce câteva minute înainte de a conecta totul din nou. Aceasta este o soluție eficientă în acest caz și funcționează pentru aproape toți utilizatorii.
Scoateți receptorul fără fir și bateriile prezent în interiorul mouse - ului și așteptați pentru câteva minute . Lăsați mouse-ul să se descarce complet înainte de a reconecta totul. După introducerea bateriei și introducerea conectorului într-un port USB, verificați dacă problema a fost rezolvată.
Soluția 2: Înlocuirea bateriilor
Se știe că șoarecii Logitech au probleme cu bateriile. Deoarece necesită o cantitate moderată de energie pentru stabilirea conexiunii cu conectorul wireless, par să consume mai mult decât bateria medie. Bateriile slabe ar putea da indicații că mouse-ul funcționează corect, dar în realitate nu ar fi.
Înlocuiți bateriile, dar încercați să introduceți baterii de bună calitate. Conectați bateriile în ordinea corectă și apoi încercați să conectați din nou mouse-ul la computer. Sperăm că problema va fi rezolvată în cel mai scurt timp.
Soluția 3: Încercarea mouse-ului pe o suprafață diferită
Tipul de suprafață este esențial pentru ca toți șoarecii să funcționeze conform așteptărilor. De fapt, există o mulțime de suprafețe care nu acceptă funcționarea niciunui mouse. Lemnul este o suprafață cu multă diversitate. Un mouse ar putea lucra pe o suprafață de lemn, în timp ce nu pe o altă suprafață. Totul depinde de tipul de suprafață și de tipul de mouse pe care îl utilizați.
Încercați să vă mutați laptopul și verificați dacă mouse-ul funcționează pe alte suprafețe. În cazul computerului, este posibil să vă aduceți alte suprafețe (cum ar fi hârtia, un mouse pad etc.) și să vă asigurați că nu este problema unei suprafețe. Un mouse pad este o suprafață ideală pentru lucrul oricărui mouse, deoarece este conceput în acest fel.
Soluția 4: Testarea pe alte sloturi USB
Este posibil ca slotul USB în care conectați receptorul să nu funcționeze conform așteptărilor. Nu este din senin dacă unele porturi USB nu acceptă receptorul în timp ce unele dintre ele o fac. Testați receptorul pe alte sloturi USB. Dacă dețineți un computer, încercați să conectați receptorul la sloturile prezente în partea din spate a computerului . În cazul unui laptop , încercați să conectați toate sloturile USB prezente pe ambele părți ale computerului .
Verificați tipul de sloturi USB pe care conectați receptorul (2.0 sau 3.0). Dacă introduceți mouse-ul într-un slot de tip C cu un convertor USB, verificați dacă convertorul USB funcționează corect, fără discrepanțe.
Soluția 5: Verificarea mouse-ului pe alt computer
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, este timpul să testați mouse-ul pe alt computer. Este posibil ca driverele instalate pe computer să nu funcționeze conform așteptărilor, din cauza cărora aveți probleme.
Încercați mouse-ul pe alt computer și vedeți dacă funcționează corect. Încercați să introduceți în diferite porturi USB și verificați acolo. Testați toate funcționalitățile mouse-ului (inclusiv butoanele) înainte de a încheia orice presupuneri. Dacă funcționează perfect pe celălalt computer, înseamnă că probabil există probleme cu driverul pe computer. Continuați cu celelalte soluții.
Soluția 6: Reinstalarea driverelor implicite
Dacă toată soluția de mai sus nu dă dovadă de noroc, putem încerca să instalăm driverele implicite pentru mouse. Driverele sunt principala forță motrice pentru orice hardware. Acestea conectează dispozitivul și oferă controlul exclusiv al acestuia la sistemul de operare. Vom dezinstala driverele și vom reporni computerul. La repornire, computerul va instala driverele implicite înapoi pe computer.
- Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Extindeți categoria „ Șoareci și alte dispozitive de indicare ”. Localizați mouse-ul, faceți clic dreapta pe el și selectați „ Dezinstalare ”.
- Acum reporniți computerul. La repornire, acesta va detecta automat mouse-ul și va instala driverele implicite în acesta.
Soluția 7: Actualizarea driverelor
Dacă instalarea driverelor implicite nu se dovedește a fi o soluție de succes, puteți încerca să actualizați driverele fie descărcându-le manual, fie prin actualizarea automată. Vom începe cu actualizarea automată și vom vedea dacă acest lucru rezolvă problema. În caz contrar, putem trece la descărcarea driverelor specifice de pe site-ul oficial Logitech și instalarea acestora.
- Apăsați Windows + R, tastați „devmgmt.msc” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Extindeți categoria „ Șoareci și alte dispozitive de indicare ”. Localizați mouse-ul, faceți clic dreapta pe acesta și selectați „ Actualizare software driver ”.
- Selectați prima opțiune „ Căutați automat software-ul driverului actualizat ”. Windows va căuta acum pe internet driverele în raport cu modelul dvs. și îl va instala pe cel mai potrivit.
Dacă instalarea automată nu se dovedește a fi reușită, puteți accesa site-ul oficial Logitech și puteți descărca driverele după introducerea modelului și a numărului de construcție. Salvați șoferul într-o locație accesibilă.
- Navigați la managerul de dispozitive așa cum s-a explicat mai sus și faceți clic pe opțiunea pentru a actualiza din nou mouse-ul.
- Selectați a doua opțiune „ Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ”. Navigați la locația în care ați instalat driverul și instalați-l corespunzător.
După instalare, verificați dacă mouse-ul funcționează corect. Dacă nu este, efectuați o resetare hard și verificați din nou după repornire