Remediere: imap.gmail.com nu răspunde pe iPhone / iPad

IMAP este în primul rând un protocol care este utilizat pentru a citi mesajele de pe Google Gmail dvs. în alți clienți de poștă electronică, cum ar fi Outlook, Apple Mail etc. Utilizând protocolul IMAP, vă puteți utiliza contul pe mai multe dispozitive, astfel încât acestea să fie sincronizate în timp real de asemenea.

IMAP-ul Gmail este destul de ingenios și funcționează foarte bine pe mai multe platforme. Se știe că este unul dintre cele mai bune, dar în ciuda acestui fapt, adesea există mai multe rapoarte despre eroarea „imap.gmail.com nu răspunde” în iDevices. Această problemă apare în mod intermediar și, uneori, la scară largă, de exemplu, recent Google a avut o problemă în care mii de utilizatori au primit temporar mesajul de eroare. În acest articol, vom trece în revistă toate cauzele de ce apare această problemă și ce trebuie să facem pentru a o rezolva.

Înainte de a continua cu oricare dintre pașii de mai jos; vă rugăm să încercați să utilizați următoarele servere de mail:

imap.googlemail.com smtp.googlemail.com

Ce cauzează IMAP.Gmail.com să nu răspundă?

Acest mesaj de eroare este văzut mai ales pe dispozitivele mobile, cum ar fi iPhone-urile. Aceste mesaje de eroare sunt prezente și în Desktop, dar frecvența este foarte mică. Am analizat numeroase rapoarte ale utilizatorilor și, după ce am făcut o analiză detaliată, am găsit o listă de motive pentru care apare această problemă.

  • Aplicație într-o stare de eroare: aplicația mobilă poate fi într-o stare de eroare cu interfața de rețea. O reîmprospătare rapidă a aplicațiilor funcționează în acest caz.
  • SSL dezactivat: SSL este o componentă de securitate foarte importantă fără de care multe conexiuni de rețea refuză să funcționeze. IMAP-ul Gmail este unul dintre acestea și nu funcționează dacă SSL este dezactivat (în unele cazuri).
  • E-mail într-o stare de eroare: e-mailul pe care l-ați adăugat în contul dvs. de e-mail are mai multe componente și configurații. Există posibilitatea ca fișierele de configurare să fie într-o stare de eroare și să nu funcționeze corect. O re-adăugare a adresei de e-mail va remedia problema în acest caz.
  • Aplicație învechită: Mulți distribuitori majori de software (Apple, BlackBerry etc.) s-au grăbit rapid și au lansat o actualizare care a remediat această problemă atunci când a apărut la scară masivă. Dacă nu v-ați actualizat aplicația, vă recomandăm să faceți acest lucru.
  • Eroare de rețea: dacă există o rețea limitată la sfârșitul dvs., aplicația nu va putea comunica cu serverele corecte.
  • Indignarea serverului: dacă există într-adevăr o problemă cu serverele Google din backend, nu puteți face nimic decât să așteptați să apară problema. Când serverele se repară, clientul dvs. de e-mail va începe automat să funcționeze.

Înainte de a începe cu soluțiile, este important de menționat că ar trebui să aveți o conexiune la internet deschisă și activă . O conexiune de rețea restricționată (cele care au servere proxy etc.) ar putea împiedica conexiunea dintre clientul dvs. și serverele Gmail.

Soluția 1: Forțarea renunțării la aplicație

Primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este să renunțați forțat la aplicație. Ori de câte ori aplicația rulează (chiar și în fundal), există mai multe variabile stocate care sunt utilizate de aceasta. Dacă oricare dintre acestea se deteriorează sau unele dintre modulele aplicației intră într-o stare de eroare, aplicația va cauza mai multe probleme bizare, cum ar fi mesajul de eroare în discuție.

Dacă utilizați o aplicație mobilă, asigurați-vă că închideți aplicația corect (eliminând-o și din aplicațiile recente). Dacă vă aflați pe computer, părăsiți aplicația și apoi terminați sarcina navigând la managerul de activități. După ce ați forțat închiderea aplicației, deschideți din nou aplicația și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 2: Trimiterea prin e-mail a propriului cont

O altă soluție care s-a dovedit a fi foarte utilă este să vă trimiteți prin e-mail (propriul cont). Ceea ce face acest lucru este să vă smulgeți contul de e-mail și să-l forțați să obțină modulele sale pentru a porni și a funcționa. Acest lucru ar putea rezolva problema care nu vă răspunde.

Navigați la aplicația dvs. de e-mail nativă (de unde primiți această eroare) și redactați un e-mail la propria adresă de e-mail și trimiteți-l. Așteptați câteva secunde, în timp ce reîmprospătați căsuța de e- mail . După ce primiți e-mailul, reîmprospătați contul și vedeți dacă problema este rezolvată definitiv.

Soluția 3: Actualizarea sistemului de operare / Client de e-mail

După cum am menționat anterior, au existat, de asemenea, mai multe cazuri în care, în trecut, clientul de e-mail a intrat într-o stare de eroare și nu a putut ajunge la serverele IMAP ale Google. Pentru a remedia această problemă, trebuie să actualizați sistemul de operare la cea mai recentă versiune. Acest lucru este valabil mai ales pentru utilizatorii Apple, unde Apple a lansat o actualizare specială pentru a rezolva problemele clientului de e-mail.

Dacă utilizați un alt client, asigurați-vă că îl actualizați la cea mai recentă versiune. După actualizare, reporniți clientul / dispozitivul complet și după ce v-ați reconectat la rețeaua corectă, încercați din nou să vă sincronizați e-mailul și verificați dacă problema este rezolvată. De asemenea, încercați să reinstalați clientul de e-mail și verificați dacă aceasta remediază problema. Mai ales, dacă utilizați Gmail, dezinstalați-l complet și apoi reinstalați-l.

Soluția 4: Verificarea conexiunii la internet

Am întâlnit, de asemenea, mai multe cazuri în care, din cauza conexiunii la internet defecte, a apărut eroarea. Există mai multe cazuri în care conexiunea la internet are mai multe limitări care determină să nu funcționeze. Ar trebui să încercațitreceți la rețeaua dvs. de date ( rețea celulară) și să vedeți dacă problema este încă prezentă în acest caz. De asemenea, accesați setările de date mobile și activați utilizarea datelor mobile pentru toate aplicațiile listate acolo, deoarece în unele cazuri se știe că soluționează problema.

Dacă problema nu este prezentă, înseamnă că rețeaua pe care o utilizați nu funcționează corect. Prin urmare, ar trebui să vă gândiți să o schimbați. Dacă imap.gmail.com încă nu răspunde în noua conexiune, probabil că înseamnă că există o altă problemă. Puteți efectua alte soluții pentru a remedia problema.

Notă: Asigurați-vă că nu utilizați nicio conexiune la internet care implică utilizarea serverelor proxy.

Soluția 5: Ștergerea contului și adăugarea acestuia din nou

Cea mai comună soluție pentru acest mesaj de eroare este ștergerea completă a contului și apoi încercarea de adăugare din nou. Când faceți acest lucru, contul este eliminat de pe dispozitiv împreună cu toate configurațiile și setările. Deci, când vă conectați din nou adresa de e-mail, toate configurațiile sunt construite de la zero și, dacă a existat o problemă, ar fi fost rezolvată.

În acest articol, vă vom arăta cum să eliminați un cont de e-mail de pe dispozitivele iPhone. Puteți replica pașii în Android sau pe alte dispozitive.

  1. Deschideți Setările de pe dispozitivul dvs. iPhone și faceți clic pe Mail . Acum, pe pagina următoare sub titlul de Conturi , veți vedea toate conturile listate acolo împreună cu toate detaliile. Selectați contul dvs. Gmail care vă cauzează problema.
  1. Acum navigați în partea de jos a paginii și selectați Ștergeți acest cont .
  1. Contul va fi acum eliminat. Acum navigați înapoi la Setări și apoi E-mail . Aici sub titlul de Conturi , veți vedea butonul Adăugare cont . Faceți clic pe acesta și introduceți toate acreditările.
  2. Acum încercați să accesați contul Gmail și să vedeți dacă problema este rezolvată.

Soluția 6: Permiterea accesului în Contul Google

În unele cazuri, contul Gmail nu funcționează deoarece nu l-ați autorizat să fie conectat la un alt dispozitiv. Pentru a face acest lucru, încercați pașii următori.

  1. Copiați și lipiți următoarea adresă URL în browser.
    //accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
  2. Faceți clic pe butonul „Continuați” .
  3. Verificați dacă problema persistă.