După actualizarea la Windows 10, mulți utilizatori au întâmpinat probleme cu mouse-ul în care mouse-ul se mișca singur. Se pare că mouse-ul se mișcă de unul singur și sare ici și colo fără ca tu să îl miști. În general, aceste mișcări sunt verticale sau orizontale și aproape fac computerul inutilizabil ca mouse-ul cel mai important dispozitiv de interfață după tastatură.
În majoritatea cazurilor, computerul este probabil afectat de programe malware care infectează setările și execută comenzi în fundal, ceea ce face ca mouse-ul să înnebunească. Dacă ați testat deja sistemul pentru a detecta malware și totuși mouse-ul nu răspunde, puteți continua și urmați instrucțiunile enumerate mai jos.
Soluția 1: Verificarea hardware-ului mouse-ului
Înainte de a trece la alte soluții, mai întâi trebuie să verificăm dacă mouse-ul funcționează efectiv așa cum era de așteptat. Nu există erori în hardware.
- Testați mouse-ul pe o altă mașină pentru a vedea dacă funcționează normal. Dacă problema în mișcare persistă, este posibil ca hardware-ul mouse-ului să fie deteriorat și se recomandă să cumpărați unul nou.
- Verificați mouse-ul în sine. Asigurați-vă că nu există daune și că porturile USB , butoanele mouse-ului și firul sunt intacte și funcționează perfect. Asigurați-vă că butoanele funcționează și cablul nu este deteriorat în niciun fel.
- Dacă utilizați un mouse fără fir , asigurați-vă că are suficientă putere. În multe cazuri, mouse-ul fără fir rulează pe baterii și este probabil ca bateriile să fie fie golite, fie mouse-ul să nu le accepte.
Soluția 2: Schimbarea întârzierii touchpadului
Dacă utilizați un laptop, este recomandat să verificați touchpad-ul. Deoarece touchpad-ul și mouse-ul controlează ambele cursorul, este probabil ca touchpad-ul dvs. să cauzeze problema. Touchpad-ul este uneori atât de sensibil încât, atunci când tastați, înregistrează mișcarea și deplasează mouse-ul în jur.
Putem încerca să schimbăm întârzierea touchpad-ului înainte ca funcționarea clicului mouse-ului. Acest lucru va ajuta indicatorul mouse-ului să se miște accidental atunci când tastați ceva.
- Apăsați Windows + I pentru a lansa setările direct. Dacă acest lucru nu funcționează, apăsați Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului dvs. de pornire și tastați „ Setări ” în caseta de dialog. Deschideți primul rezultat care apare.
- Odată ajuns în Setări, mergeți la opțiunile „ Dispozitive ”. Va fi a doua intrare din stânga pe primul rând.
- Navigați acum la fila Touchpad prezentă în partea stângă a ecranului.
- Acum puteți modifica sensibilitatea la întârziere / touchpad din opțiuni. Schimbați în consecință și verificați dacă condițiile se îmbunătățesc.
Soluția 3: Dezactivarea touchpad-ului
Pentru a determina complet că problema se află la mouse-ul dvs., putem dezactiva touchpad-ul și putem verifica dacă problema persistă. Dacă nu, înseamnă că există o problemă cu touchpad-ul sau setările nu sunt configurate corect. Dacă problema persistă, puteți oricând să reporniți touchpad-ul.
- Faceți clic dreapta pe pictograma Touchpad prezentă în partea dreaptă jos a ecranului.
- Acum selectați opțiunea de indicare a proprietăților dispozitivului . Aceasta va lansa setările touchpadului din fața dvs.
- Odată ajuns în setări, căutați o opțiune de Dezactivare Fiecare producător are propriile setări, deci este posibil să fie necesar să navigați corect pentru a găsi dezactivarea.
- Odată dezactivat, verificați dacă mouse-ul se comportă la fel. În caz contrar, vă puteți activa touchpad-ul înapoi, în același mod așa cum s-a explicat mai sus. Dacă nu, înseamnă că există o problemă cu setările touchpad-ului. În acest caz, faceți clic pe butonul „Restore Defaults” din setările touchpad-ului. Aceasta va elimina toate setările modificate, iar touchpad-ul dvs. va fi atunci când ați început să utilizați computerul.
Soluția 4: Verificarea malware-ului și a virusului
Uneori, acest comportament neobișnuit este cauzat de malware sau virusuri prezente în mașina dvs. Au scripturi speciale care rulează în fundal, care pot extrage datele dvs. sau pot face modificări la setări.
Scanați computerul utilizând utilitarul antivirus și asigurați-vă că computerul este curat. Dacă nu aveți instalat niciun utilitar antivirus specific, puteți utiliza utilitarul Windows Defender și puteți scana.
- Apăsați Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului Start. Tastați „ Windows Defender ” și deschideți primul rezultat care apare.
- În partea dreaptă a ecranului, veți vedea o opțiune de scanare. Selectați scanarea completă și faceți clic pe Scanare Acest proces poate dura ceva timp, deoarece Windows scanează toate fișierele computerului dvs. unul câte unul. Aveți răbdare și lăsați procesul să se finalizeze corespunzător.
Soluția 5: Actualizarea driverelor mouse-ului
Șoferii învechi, rupți sau incompatibili cauzează adesea problema. După actualizarea la Windows 10, este posibil ca driverele de dispozitiv să nu fie instalate corect sau să nu fie configurate conform așteptărilor. Putem încerca să actualizăm automat driverele mouse-ului folosind Windows Update.
Dacă tot nu aveți instalate driverele dorite, putem instala manual driverele după ce le descărcați de pe site-ul producătorului.
- Apăsați Windows + R pentru a lansa Run Type „ devmgmt.msc ” în caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta va lansa managerul de dispozitive al computerului.
- Navigați la secțiunea „ Șoareci și alte dispozitive de indicare ” și extindeți-o. Aici vor fi conectate toate dispozitivele. Dacă vedeți un semn de exclamare galben, înseamnă că driverul dispozitivului nu este instalat corect.
- Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „ Actualizare driver ” din lista de opțiuni.
- Acum selectați opțiunea „ Căutați automat software-ul driverului actualizat ”. Acum Windows va căuta pe internet și va instala driverul optim disponibil pentru hardware-ul dvs.
- Dacă Windows nu găsește driverele potrivite pentru hardware-ul dvs., puteți naviga la site-ul web al producătorului și descărca manual driverele. Apoi reveniți la managerul de dispozitive și, după ce ați apăsat comanda de actualizare, selectați „ Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ”. Apoi navigați la locația în care ați descărcat driverul și faceți clic pe el.
Soluția 6: Rularea instrumentului de depanare hardware
Depanatorul hardware este un utilitar prezent în sistemul de operare Windows. Acesta detectează probleme cu hardware-ul dvs. existent și încearcă să îl rezolve după ce a urmat o serie de pași. Putem încerca să rulăm instrumentul de depanare a hardware-ului și să verificăm dacă acest lucru este dificil.
- Faceți clic dreapta pe pictograma Windows prezentă în partea stângă jos a ecranului sau apăsați butonul Windows + X și selectați Panou de control . Dacă acest lucru nu funcționează, apăsați Windows + și în caseta de dialog tastați „panoul de control” și apăsați Enter.
- Acum, în partea din dreapta sus a ecranului, faceți clic pe Vizualizare după și selectați Icoane mari din lista de opțiuni disponibile.
- Acum selectați opțiunea Depanare din panoul de control.
- Acum, în partea stângă a ferestrei, selectați opțiunea „ Vizualizați toate ” pentru a afișa toate pachetele de depanare disponibile pe computer.
- Acum selectați „ Hardware și dispozitive ” din lista de opțiuni disponibile și faceți clic pe ea.
- Acum selectați Următorul în noua fereastră care apare în fața dvs.
- Acum Windows va începe să caute probleme hardware și să le remedieze dacă găsește. Acest proces poate dura ceva timp, deoarece toate componentele hardware sunt verificate. Aveți răbdare și lăsați procesul să se finalizeze cu succes.
- Este posibil ca Windows să vă solicite să reporniți computerul pentru a remedia problemele. Nu întârziați solicitarea, salvați-vă munca și apăsați „ Aplicați această remediere ”.
Soluția 7: Modificarea sensibilității mouse-ului
Este posibil ca sensibilitatea indicatorului mouse-ului să fie atât de mare încât ori de câte ori tastați sau mutați mouse-ul detectează o mișcare și o aplică pe ecran; de aici și comportamentul bizar. Putem încerca să schimbăm mișcarea mouse-ului la un nivel moderat / scăzut și să verificăm dacă problema la îndemână se rezolvă.
- Apăsați Windows + X pentru a lansa meniul rapid. Selectați Setări din lista de opțiuni disponibile.
- Odată ajuns în Setări, mergeți la opțiunile „ Dispozitive ”. Va fi a doua intrare din stânga pe primul rând.
- Navigați acum la fila Mouse prezentă în partea stângă a ecranului.
- Odată ajuns în setările mouse-ului, faceți clic pe „ setări suplimentare ale mouse-ului ” prezente în partea dreaptă a ecranului.
- Odată ce noua fereastră s-a deschis, navigați la fila „ Opțiuni indicator ” prezentă în partea de sus a ferestrei.
- Acum, la subpoziția Motion , veți vedea viteza mouse-ului. Încercați să îl schimbați la o viteză mică / moderată și verificați imediat efectele asupra mouse-ului.
- După ce ați selectat o viteză decentă pentru mouse, salvați modificările și ieșiți.
Soluția 8: Verificarea altor dispozitive fără fir
Mulți utilizatori au raportat că dețin mai multe dispozitive fără fir de mouse de același tip în gospodăria sau împrejurimile lor. Dacă toate aparțin aceluiași producător, mai mult motivul pentru a investiga.
Dacă un alt mouse fără fir vine în raza de acțiune a computerului, computerul ar putea înregistra și mișcările celuilalt dispozitiv. Deoarece ambii șoareci sunt fabricați de același producător, computerul nu înțelege care este cel real și ia în considerare și mișcarea celuilalt. Încercați să scoateți acei șoareci din raza de acțiune a computerului dvs. și să observați dacă problema apare din nou.
Puteți efectua acest lucru și invers; aduceți ambii șoareci lângă computer, porniți-i pe amândoi și mutați-i. În acest fel, puteți determina cu ușurință dacă PC-ul dvs. își înregistrează mișcările sau nu.
Soluția 9: Dezactivarea programelor de control pe computer
Mulți oameni folosesc utilitare controler pentru a se conecta și modifica experiența lor cu diferite controlere, cum ar fi controlerul Xbox sau PS Dualshock. Acest software de control are, de asemenea, propriul program de controler, care are o caracteristică adecvată a mouse-ului. S-ar putea să vă cauzeze problema.
Vă sfătuim să dezactivați aceste dispozitive de control suplimentare și să deconectați toate controlerele din sistemul dvs. și să verificați din nou problema. Dacă problema a fost asociată cu acestea, aceasta va fi rezolvată instantaneu. Reporniți dacă este necesar.
Soluția 10: Dezactivarea Realtek HD Audio Manager
Realtek HD Audio Manager este un manager pentru sunetul dvs., care este bine cunoscut pentru interferența cu alte drivere de pe computer. Putem încerca să dezactivăm acest manager din managerul de activități și să verificăm dacă problema noastră este rezolvată.
- Apăsați Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tastați „ taskmgr ” în dialog și apăsați Enter pentru a lansa managerul de activități.
- Acum mergeți la fila Startup prezentă în partea de sus. Dacă este prezent Realtek HD Audio Manager , selectați-l și dezactivați lansarea programului la pornirea ferestrei.
- Acum reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată. Nu uitați să încheiați procesul Realtek HD Audio Manager.
Soluția 11: actualizați Windows
Windows lansează actualizări importante care vizează remedierea erorilor din sistemul de operare. Unul dintre bug-uri este cazul nostru; mișcarea aleatorie a mouse-ului. Dacă rețineți și nu instalați actualizarea Windows, vă recomandăm să faceți acest lucru. Windows 10 este cel mai recent sistem de operare Windows, iar noile sisteme de operare necesită mult timp pentru a deveni perfect în toate privințele.
Există o mulțime de probleme încă în așteptare cu sistemul de operare și Microsoft lansează actualizări frecvente pentru a viza aceste probleme.
- Apăsați butonul Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului dvs. de pornire. În caseta de dialog tastați „ Actualizare Windows ”. Faceți clic pe primul rezultat al căutării care apare înainte.
- Odată ajuns în setările de actualizare, faceți clic pe butonul care spune „ Verificați dacă există actualizări ”. Acum Windows va verifica automat actualizările disponibile și le va instala. Poate chiar să vă solicite repornirea.
- După actualizare, verificați dacă problema dvs. a fost remediată.