Remediere: acest computer nu se poate conecta la computerul la distanță

Pe măsură ce lista lungă de probleme de conexiune la desktop la distanță continuă, utilizatorii au raportat că se confruntă cu o problemă atunci când încearcă să se conecteze la computerul la distanță. Eroarea „ Acest computer nu se poate conecta la computerul la distanță ” apare adesea după o actualizare Windows care vă modifică acreditările pentru conexiune. Potrivit rapoartelor, ori de câte ori utilizatorii încearcă să stabilească o conexiune la distanță între gazdă și sistemul țintă, li se prezintă următorul mesaj de eroare.

La fel ca majoritatea problemelor RDP, și acesta este destul de ușor de rezolvat. Puteți ocoli problema implementând soluțiile furnizate mai jos.

Ce cauzează eroarea „Acest computer nu se poate conecta la computerul la distanță” pe Windows 10?

După ce am parcurs mai multe rapoarte ale utilizatorilor, din ceea ce am recuperat, eroarea se datorează adesea următorilor factori -

  • Actualizare Windows: Mulți utilizatori au raportat că problema a apărut după ce au făcut upgrade la Windows 10 sau au instalat o actualizare Windows 10. Acest lucru se întâmplă atunci când actualizarea Windows vă încurcă configurația.
  • Acreditări salvate: În unele cazuri, problema poate apărea și în cazul în care aplicația dvs. RDP a salvat acreditările dvs. care ulterior sunt pierdute sau configurate greșit.

Înainte de a intra în soluțiile care vă vor ajuta să rezolvați problema, asigurați-vă că ați efectuat o singură repornire a sistemului. Problema ar putea dispărea cu o simplă repornire, prin urmare, merită încercat. Dacă persistă, încercați soluțiile prezentate mai jos.

Soluția 1: Ștergeți acreditările salvate

Pentru majoritatea utilizatorilor, problema a fost rezolvată odată ce au șters acreditările salvate. Eroarea apare adesea atunci când acreditările salvate sunt configurate greșit sau pierdute din cauza unei actualizări Windows sau a oricărui alt mijloc. Prin urmare, pentru a remedia problema, va trebui să ștergeți acreditările. Iată cum se face:

  1. Deschideți aplicația Remote Desktop Connectio n.
  2. Faceți clic pe „ Afișați opțiunile ” și apoi navigați la fila Advanced .
  3. Sub „ Conectați-vă de oriunde ”, dați clic pe Setări .
  4. Apoi, faceți clic pe Ștergeți acreditările pentru a le elimina.

Soluția 2: Ștergeți acreditările utilizând Panoul de control

Dacă ștergerea acreditărilor folosind liniile directoare furnizate în soluția 1 nu rezolvă problema dvs., puteți încerca să ștergeți acreditările utilizând Panoul de control. Iată cum se face:

  1. Accesați meniul Start și deschideți Panoul de control .
  2. Acum, navigați la Credential Manager și apoi faceți clic pe acreditări Windows .
  3. Din listă, eliminați acreditările pentru RDP.
  4. Lansați din nou R emote Desktop Connection și vedeți dacă funcționează.

Soluția 3: Utilizarea politicilor de grup

În unele cazuri, dacă încercați să vă conectați la un ultim client RDP printr-un client vechi, cel mai probabil veți primi eroarea. Acest lucru se datorează faptului că securitatea celui mai recent client RDP a fost modificată. Prin urmare, pentru a remedia problema, va trebui să faceți următoarele:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run .
  2. Tastați „ gpedit.msc ” și apăsați Enter.
  3. Navigați la următoarea locație:
    Configurare computer> Șabloane administrative> Componente Windows> Servicii desktop la distanță> Gazdă sesiune desktop la distanță> Securitate
  4. Din lista de politici, faceți dublu clic pe „ Necesită utilizarea unui strat de securitate specific pentru conexiuni la distanță (RDP) ”.
  5. Faceți clic pe caseta Activat și apoi din lista derulantă din fața stratului de securitate , alegeți Negociați .
  6. Apăsați Aplicare și apoi faceți clic pe OK.
  7. Reporniți sistemul pentru ca acesta să aibă efect.

Soluția 4: Modificarea setărilor firewall-ului Windows

Dacă soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., acest lucru se poate datora paravanului de protecție Windows. Paravanul de protecție ar putea bloca solicitările de ieșire sau de intrare pentru RDP din cauza cărora nu vă puteți conecta la sistemul țintă. Astfel, va trebui să adăugați o excepție pentru RDP. Iată cum:

  1. Accesați meniul Start , căutați „ Permiteți o aplicație prin Paravanul de protecție Windows ” și deschideți-o.
  2. Faceți clic pe Modificare setări pentru a putea adăuga o excepție.
  3. Găsiți Remote Desktop și asigurați-vă că este bifată caseta.
  4. Faceți clic pe OK.

Soluția 5: Verificarea conexiunilor la distanță

În anumite scenarii, problema apare atunci când sistemul dvs. este configurat să nu permită o conexiune la distanță. În acest caz, va opri stabilirea oricărei conexiuni la distanță. Prin urmare, asigurați-vă că conexiunile la distanță sunt permise. Iată cum se face:

  1. Accesați meniul Start , tastați „ Setări la distanță ” și selectați „ Permiteți accesul la distanță la computer ”.
  2. Asigurați-vă că este bifată caseta „ Permite conexiuni de asistență la distanță la acest computer ”.
  3. Faceți clic pe Aplicați și apoi apăsați OK.
  4. Încercați să utilizați RDP acum.