Cum se remediază eroarea de protecție generală Borderlands pe Windows?

Borderlands este doar un shooter de aventură uimitor la prima persoană, care este popular pentru designul său desen animat și o mulțime de arme unice. Cu toate acestea, utilizatorii au raportat că un mesaj de eroare „Defecțiune generală de protecție” apare imediat ce intră în joc și încearcă să acceseze ecranul meniului principal.

Din fericire, au existat mai multe metode utile diferite care pot fi utilizate pentru a rezolva problema cu ușurință. Am găsit metode confirmate că au ajutat alți utilizatori să rezolve această problemă și le-am oferit instrucțiuni pas cu pas. Asigurați-vă că verificați metodele de mai jos și urmați cu atenție instrucțiunile.

Ce cauzează eroarea generală de protecție în zonele de frontieră?

Există destul de multe cauze diferite și distincte ale acestei probleme care apare atunci când redați Borderlands pe computerul dvs. Windows. Am decis să creăm o listă de cauze care ar trebui să vă ajute să vă alegeți scenariul. Odată ce cunoașteți cazul, știți și ce metodă să folosiți pentru a rezolva problema și totul devine mai ușor! Consultați lista de mai jos!

• Jocul este blocat de antivirus sau firewall - Jocul ar putea fi blocat de orice software de securitate pe care îl aveți pe computer. Poate împiedica accesul jocului la Internet sau la unele fișiere aflate pe computer. Asigurați-vă că adăugați o excepție în antivirus sau în firewall.
• Fișierele jocului lipsesc sau sunt corupte - Dacă bănuiți că instalarea jocului dvs. este defectă, puteți verifica întotdeauna integritatea fișierelor jocului dacă ați descărcat jocul prin Steam. Aceasta va descărca din nou fișierele lipsă.
• Probleme PhysX - Dacă PhysX nu este instalat deoarece ați omis instalarea acestuia la instalarea jocului, ar trebui să îl instalați acum. De asemenea, este posibil să lipsească fișierul său DLL, dar îl puteți crea singur și rezolva problema!
• Probleme cu plăci grafice - Jocul trebuie să ruleze pe placa grafică principală și este posibil ca panoul de control NVIDIA să aloce placa grafică la bordul executabilului jocului. De asemenea, este necesar să aveți cele mai noi drivere dacă doriți ca jocul să ruleze fără probleme.

Soluția 1: Faceți o excepție pentru joc în Windows Defender (Windows Security)

Mulți utilizatori au raportat că jocul trebuie permis ca excepție în cadrul instrumentului antivirus Windows Defender. Dacă aveți instalat un antivirus terță parte, ar trebui să adăugați și o excepție pentru jocul din interior. Pașii pentru a adăuga excepții în alte instrumente antivirus sunt diferiți, dar aruncați o privire la cum să faceți acest lucru în Windows Defender.

1. Uitați-vă la tava de sistem (partea dreaptă a barei de activități) și încercați să găsiți un scut Este posibil să fie nevoie să faceți clic pe săgeata orientată în sus pentru a afișa mai multe pictograme. Faceți clic dreapta pe pictograma scut și alegeți opțiunea Deschideți tabloul de bord de securitate pentru a deschide Centrul de securitate Windows .
2. De asemenea, puteți atinge simultan tastele Windows și I pentru a deschide setările Windows 10 . Găsiți secțiunea Actualizare și securitate și faceți clic stânga pentru ao deschide. Navigați la fila Securitate Windows din interior și faceți clic pe butonul Deschidere securitate Windows din partea dreaptă a ferestrei.

3. Faceți clic pe pictograma scut din meniul vertical din partea stângă. Derulați până când vedeți secțiunea Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor și faceți clic pe butonul Gestionați setările de dedesubt.
4. Derulați din nou această fereastră până ajungeți la intrarea din Excluderi din interior și faceți clic pe Adăugare sau eliminare a excluderilor.

5. Faceți clic pe butonul + de lângă Adăugați o excludere și alegeți Folder din meniul derulant care va apărea. Exploratorul de fișiere ar trebui să se deschidă, deci asigurați-vă că localizați folderul în care ați instalat Borderlands. În mod implicit, ar trebui să fie:

C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ Borderlands

6. Acesta este cazul dacă ați instalat jocul prin Steam. Asigurați-vă că selectați folderul adecvat dacă ați ales unul diferit în timpul instalării. Selectați-l și confirmați orice solicitări care pot apărea. Redeschideți jocul pentru a vedea dacă mesajul de eroare „Defecțiune de protecție generală” persistă!

Soluția 2: Verificați integritatea fișierelor de joc

Dacă unele fișiere cruciale ale jocului lipsesc sau sunt corupte și dacă ați instalat jocul prin Steam, ar trebui să utilizați o caracteristică excelentă pe care Steam o oferă. Puteți verifica cu ușurință integritatea fișierelor de joc. Aceasta va scana folderul de instalare al jocului pentru fișierele care lipsesc sau sunt corupte, iar Steam le va descărca din nou. Urmați pașii de mai jos pentru mai multe detalii.

1. Porniți clientul Steam de pe computer făcând dublu clic pe comanda rapidă Steam de pe desktop. Dacă nu este acolo, pur și simplu faceți clic pe meniul Start sau pe butonul Căutare / Cortana și tastați „ Steam ” pentru a-i deschide clientul. Faceți clic stânga pe primul rezultat.

2. Odată ce clientul Steam se deschide, navigați la fila Bibliotecă din meniul din partea de sus a ferestrei și localizați intrarea Borderlands în lista de jocuri pe care ați instalat-o. Faceți clic dreapta pe intrarea jocului și alegeți Proprietăți din meniul contextual care va apărea.
3. Navigați la fila Fișiere locale din fereastra Proprietăți și faceți clic pe butonul Verificare a integrității fișierelor de joc din interior.

4. Așteptați să se termine procesul de verificare și Steam să descarce în cele din urmă câteva fișiere lipsă. Deschideți jocul și verificați dacă apare încă eroarea „Defecțiune de protecție generală”

Soluția 3: Actualizați la cele mai recente drivere pentru plăci grafice

Driverele pentru plăci grafice sunt cauza multor probleme diferite care apar cu diverse jocuri video, iar această problemă nu face excepție. Mulți utilizatori au raportat că simpla instalare a celor mai recente drivere de plăci grafice a reușit să rezolve „eroarea generală de protecție” și să împiedice apariția acesteia de atunci. Urmați pașii de mai jos pentru a vă actualiza driverele!

1. Înainte de a începe orice altceva, va trebui să dezinstalați driverul grafic care este instalat în prezent pe computer. Atingeți simultan tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare. În caseta de text Deschidere, tastați „ devmgmt. msc ”și faceți clic pe butonul OK pentru a deschide Device Manager .

2. De asemenea, puteți să faceți clic pe meniul Start sau pe butonul Căutare, să tastați „ Device Manager ” și să faceți clic pe primul rezultat disponibil. Odată ajuns în interior, extindeți secțiunea Display Adapters , localizați placa grafică, faceți clic dreapta pe intrarea sa și alegeți Dezinstalați dispozitivul din meniul contextual care va apărea.
3. Confirmați toate dialogurile sau solicitările care pot apărea după ce faceți clic pentru a-l dezinstala.

4. După aceea, deschideți un browser web și vizitați site-ul web al producătorului plăcii grafice. Iată linkuri pentru driverele grafice NVIDIA, AMD și Intel! Introduceți tot ceea ce este semnificativ în ceea ce privește configurarea jocului și căutați driverele disponibile.
5. Asigurați-vă că îl selectați pe cel mai recent din lista care va apărea și faceți clic pe butonul Descărcare . Rulați executabilul din folderul Descărcări și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala pe computer.

6. Deschideți Borderlands și verificați dacă eroarea „Defecțiune de protecție generală” apare încă în timpul jocului!

Soluția 4: utilizați procesorul grafic potrivit

Utilizatorii au raportat, de asemenea, că eroarea a apărut deoarece jocul a început să folosească placa grafică integrată în locul chipset-ului NVIDIA. Această metodă este excelentă pentru utilizatorii NVIDIA! Puteți rezolva cu ușurință problema în panoul de control NVIDIA, deci asigurați-vă că urmați pașii pe care i-am pregătit mai jos!

1. Faceți clic dreapta pe desktop și alegeți Panoul de control NVIDIA din meniul contextual care va apărea. Alternativ, puteți căuta Panoul de control din meniul Start sau butonul Căutare / Cortana și faceți clic stânga din lista de rezultate.

2. Faceți clic pentru a seta opțiunea Vizualizare după la pictograme mari sau mici și derulați până ajungeți la intrarea Panoului de control NVIDIA din interior. Faceți clic stânga pentru al deschide.
3. Extindeți secțiunea de setări 3D din meniul din stânga făcând clic pe butonul + și faceți clic pe Gestionare setări 3D . Navigați la Setările programului În meniul Selectați un program de personalizat , faceți clic stânga pentru a deschide meniul derulant și alegeți Borderlands din lista de programe pe care le-ați instalat.

4. Găsiți opțiunea Selectați procesorul grafic preferat pentru acest program și faceți clic pentru a schimba această setare la Procesor NVIDIA de înaltă performanță . Faceți clic pe butonul Aplicare din partea de jos a ferestrei și verificați dacă mesajul de eroare „Defecțiune de protecție generală” apare încă în timpul redării Borderlands.

Soluția 5: Modificați fișierele DLL în folderul de instalare al jocului

There is a method posted by a Steam user where the user claims he was able to resolve the problem easily by managing certain DLL files inside the game’s installation folder. This method should be easy to manage and many users claim that the set of steps below is all it took for the problem to go away!

1. Start the Steam client on your computer by double-click the Steam shortcut on the Desktop. If it’s not there, simply click the Start menu or the Search/Cortana button and type “Steam” to open its client. Left-click the first result.

2. Once the Steam client opens, navigate to the Library tab from the menu at the top of the window and locate the Borderlands entry in the list of games you have installed. Right-click the game’s entry and choose Properties from the context menu which will appear.
3. Navigate to the Local Files tab in the Properties window and click the Browse Local Files button inside.

4. Once inside the Borderlands installation folder, open the Binaries folder inside. Locate a file named “dll”, right-click its entry, and choose the Copy button from the context menu which will appear.
5. Use the Ctrl + V key combination or right-click anywhere inside the same folder and choose Paste from the menu which will appear.

6. A file should appear named “cudart – Copy.dll”. If a dialog prompt appears asking you to replace the file or to create a copy, make sure you choose to create a copy.
7. Right-click the copy you just created and choose the Rename option from the menu. Change its name to “physxcudart_20” and click the Enter Reopen the game from Steam and check to see if it still crashes with the same error code.

Solution 6: Install PhysX from the Game’s Installation Folder

PhysX is a physics engine middleware SDK made by NVIDIA and its installer needs to be installed along with the game. It’s possible that users skipped its installation or that the PhysX installation became faulty. Either way, you can simply run the PhysX installation file from the Borderlands installation folder and check to see if that resolves the problem you are experiencing!

1. Follow steps 1-3 from Solution 5 above to open the Borderlands installation folder. If you haven’t installed the game via Steam, you might need to locate the folder manually. If there is a shortcut on the Desktop, right-click it, and choose Open file location from the menu which will appear.
2. Open the Prerequisites folder inside the Borderlands installation folder and look for the PhysX_xx.xx_SystemSoftware file. The little ‘x’ letters are placeholders which determine the current version of the installer.

3. Double-click this file to open it and follow the instructions which will appear on the screen to install NVIDIA PhysX. Head back to Steam Library, right-click Borderlands from the list of games, and choose Play Game. Check to see if the same problem still appears!

Solution 7: Turn off Fullscreen Optimizations

This method is one of the lesser-known methods which can be used to resolve the problem n your computer. However, many users have reported that disabling fullscreen optimizations actually manage to help their cause when every method above failed to produce results so make sure you check out this method by following the steps prepared below!

1. You will need to locate the Borderlands executable. If you haven’t installed the game via Steam, it might be on your Desktop so make sure you simply right-click its entry and choose Properties from the menu which will open.
2. If the game is installed via Steam, you should first open the Steam client. After that, switch to the Library tab, right-click Borderlands from the list of installed games, and choose Properties. Navigate to the Local Files tab and click the Browse Local Files.

3. Inside, open the Binaries folder and look for the Borderlands executable file. Right-click its icon and choose Properties from the context menu which will appear.
4. Navigate to the Compatibility tab in the Properties window and check the Settings Check the box next to the Disable fullscreen optimizations option and click the OK button at the bottom to apply the changes you have made.

5. Run Borderlands from the Steam Library by right-clicking its entry and choosing the Play Game option inside. Check to see if the “General protection fault” error still appears while playing the game.

Solution 8: Allow the Game in Your Firewall

A less known fact about this game is that it constantly needs to be connected to the Internet to work properly. If you are trying to start the game without an active Internet connection, connect to the Internet and check if the problem still appears. If you are connected to the Internet and the problem persists, the firewall you have running may be blocking the game’s connection.

If you have a third-party firewall installed, you should open it and look for Exceptions/Exclusions. If you are using the Windows Defender Firewall, you can check out the steps below!

1. Open Control Panel by searching for it in the Start menu. You can also use the Windows Key + R combination to bring up the Run box and type “control.exe” inside to open it in an alternative manner.

2. Set the View by option to Large or Small icons and check the bottom of the list for the Windows Defender Firewall
3. Left-click to open this set of settings and click the Allow an app through Windows Defender Firewall button at the left-side menu of the new window.

4. Click the Change settings button at the top right part of the window to provide administrator permissions to make changes. The game might already be in the list of Allowed apps and features to make sure you check the boxes next to both Private and Public columns in the window.
5. If the game is not there, click the Allow another app button at the bottom. Click the Browse button inside and navigate to the game’s installation folder. The default one for Steam games is:

C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Borderlands\Binaries\Borderlands.exe

6. Select this file. Click the Network types button and check the boxes next to both Private and Public Click the Add button to allow the game through. Click OK, run the game, and check to see if the problem ceases to appear on your computer!