Când Windows detectează probleme legate de hardware sau software, Windows a generat unele erori care identifică ceea ce se întâmplă pe computer sau notebook. Una dintre problemele pe care utilizatorii finali nu le plac este Blue Screen Of Death (BSOD). BSOD include cod de eroare care ne ajută să identificăm problemele. Unul dintre codurile de eroare BSOD este 0x00000116. Ce este 0x00000116? Această verificare a erorilor indică faptul că driverul plăcii grafice a încercat să reseteze placa grafică, dar nu a reușit să o facă în intervalul de timp alocat și, prin urmare, a provocat un timeout cu următorul cod de oprire 0x116. Există câteva motive pentru acest lucru, inclusiv o placă grafică defectă, un driver deteriorat, nu o actualizare a driverelor și alte probleme.
Am creat zece soluții pentru dvs., care vă vor ajuta să rezolvați această problemă.
Metoda 1: Încercați să rulați un alt joc
Uneori, principalul motiv al BSOD poate fi jocul pe care îl jucați. De exemplu, dacă rulați Minecraft și Windows încetează să funcționeze din cauza BSOD 0x16, ar trebui să încercați să rulați un alt joc, de exemplu World Of Warcraft și verificați dacă Windows va continua să funcționeze fără probleme sau veți obține și BSOD. Dacă Windows nu mai funcționează din cauza BSOD, atunci nu există nicio problemă cu jocul și trebuie să vă concentrați pe alte metode, care vor include soluționarea problemelor legate de hardware sau software. Dar, dacă puteți juca un alt joc, în exemplul nostru World Of Warcraft , atunci nu există nicio problemă cu placa grafică sau cu driverul, există o problemă cu primul joc, Minecraft. Ar trebui să dezinstalați jocul, să reporniți Windows-ul și să instalați din nou cea mai recentă versiune a jocului preferat. Vă vom arăta cum să dezinstalați Minecraft pe computerul nostru. Procedura de dezinstalare a jocului este aceeași pentru sistemele de operare Windows XP până la Windows 10.
- Țineți sigla Windows și apăsați R
- Tastați appwiz. cpl și apăsați Enter
- Selectați-vă jocul, în exemplul nostru, Minecraft
- Faceți clic dreapta pe Minecraft și faceți clic pe Dezinstalare
- Așteptați până când Windows a terminat procedura
- Reporniți Windows-ul
- Descarcă cea mai recentă versiune a jocului tău
- Instalați jocul
- Reporniți Windows-ul
- Joacă jocul
Dacă aveți din nou probleme când jucați Minecraft, atunci există unele conflicte între instalarea jocului, instalarea driverului și sistemul de operare. Trebuie să instalați un alt sistem de operare, să actualizați driverul grafic și să instalați jocul, care este descris în metoda 8.
Metoda 2: Revenirea la driverul anterior
Dacă ați actualizat placa grafică și după această actualizare, nu puteți juca jocuri din cauza erorii de oprire 0x00000116, va trebui să reveniți la driverul grafic. Vă vom arăta cum să o faceți prin Device Manager. Procedura de revenire a driverelor la versiunea anterioară este aceeași pentru sistemele de operare Windows XP până la Windows 10.
- Țineți sigla Windows și apăsați R
- Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter
- Extindeți adaptoare de afișare
- Faceți clic dreapta pe placa grafică și alegeți Proprietăți
- Alegeți fila Driver
- Faceți clic pe rolă Back driver .... Dacă nu v-ați actualizat cardul la alt driver, atunci nu veți putea face Roll Back Driver.
- Așteptați până când Windows a terminat revenirea la versiunea anterioară a driverului
- Reporniți Windows-ul
- Joacă jocul
Metoda 3: Actualizați driverul pentru placa grafică
Dacă primele cinci metode nu v-au rezolvat problema, următoarea va fi actualizarea driverului grafic. Vă vom arăta cum să dezinstalați placa grafică pe laptopul Dell Vostro 5568 și cum să descărcați cel mai recent driver pentru placa grafică NVIDIA GeForce 940MX. Primul pas va fi dezinstalarea dispozitivului grafic și după aceea instalarea celui mai recent driver pentru dispozitivul grafic. Procedura de actualizare a driverului grafic este aceeași pentru sistemele de operare Windows XP la Windows 10.
- Țineți sigla Windows și apăsați R
- Tastați devmgmt.msc și apăsați Enter
- Extindeți adaptoare de afișare
- Faceți clic dreapta pe NVIDIA GeForce 940MX și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv
- Selectați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și apoi faceți clic pe Dezinstalare
- Așteptați până când Windows a terminat dezinstalarea plăcii grafice
- Reporniți Windows-ul
- Descărcați cel mai recent driver grafic pentru notebook. Pentru acest test, folosim notebook-ul Dell Vostro 5568 și vom vizita site-ul Dell pe acest LINK
- Navigați la Video, apoi faceți clic pe nVIDIA GeForce / GTX / Quadro Driver grafic
- Instalați driverul grafic nVIDIA GeForce / GTX / Quadro
- Reporniți Windows-ul
- Joacă jocul
Metoda 4: dezactivați overclockarea ATI Catalyst Gaming
Dacă utilizați placa grafică ATI Radeon și dacă ați instalat software-ul ATI Catalyst, va trebui să dezactivați Gaming Overclocking sau Graphic OverDrive. Vă vom arăta cum să o faceți pe placa grafică Radeon HD 7950.
- Faceți clic pe meniul Start și tastați ATI Catalyst Control Center
- Alegeți fila Performanță și apoi faceți clic pe ADM Overdrive
- Debifați Enable Graphics OverDrive
- Faceți clic pe Aplicați
- Reporniți Windows-ul
- Joacă jocul
Metoda 5: Reparați o imagine Windows utilizând DISM
Pentru această metodă, va trebui să folosim instrumentul numit DISM (Deployment Image Servicing and Management). DISM este un instrument de linie de comandă care vă permite să montați fișierul imagine Windows (install.wim) și să efectuați servicii de imagine, inclusiv instalarea, dezinstalarea, configurarea și actualizarea Windows. DISM face parte din Windows ADK (Windows Assessment and Deployment Kit) pe care îl puteți descărca de pe site-ul Microsoft la acest LINK. Procedura de reparare a imaginii Windows este aceeași pentru sistemele de operare Windows 7 până la Windows 10.
- Deschideți browserul de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge sau altele)
- Deschideți site-ul web pe acest LINK pentru a descărca Windows ADK
- Rulați Windows ADK
- Alegeți DISM (Deployment Image Servicing and Management) și faceți clic pe Install
- Faceți clic pe meniul Start și tastați Deployment Image Servicing and Management
- Faceți clic dreapta pe Deployment Image Service and Management și alegeți Run as Administrator
- Faceți clic pe Da pentru a accepta rularea DISM ca administrator
- Tastați Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth și apăsați Enter
- Reporniți Windows-ul
- Joacă jocul
Metoda 6: Întoarcerea virtualizării
Virtualizarea este o tehnologie care vă permite să rulați mai multe sisteme de operare pe computerul fizic sau notebook. De asemenea, există diferite tipuri de virtualizare, inclusiv virtualizarea serverului, virtualizarea rețelei, virtualizarea stocării, virtualizarea aplicațiilor și altele. De exemplu, dacă doriți să rulați Hyper-V sau VMware, trebuie să activați suportul de virtualizare în BIOS sau UEFI. Vă vom arăta cum să dezactivați tehnologia de virtualizare Intel pe placa de bază ASUS P8B75-M. O vom face prin BIOS sau UEFI. Procedura de dezactivare a virtualizării nu este aceeași pentru toate plăcile de bază. Vă rugăm să verificați documentația tehnică a plăcii de bază, secțiunea Virtualizare.
- Reporniți sau Porniți pe computer
- În timpul procesului de boot, apăsați F2 sau Delete pentru a accesa BIOS-ul sau UEFI
- Apăsați F7 pentru a accesa modul avansat
- Faceți clic pe OK pentru a confirma accesarea modului avansat
- Alegeți fila Avansat
- Faceți clic pe Configurare CPU
- Navigați la tehnologia de virtualizare Intel
- Dezactivați tehnologia de virtualizare Intel
- Faceți clic pe Exit
- Salvați setările și reporniți Windows-ul
- Joacă jocul
Metoda 7: Actualizați BIOS-ul sau UEFI
Uneori, când computerul sau notebook-ul dvs. au o problemă cu codurile BSOD, una dintre soluții este actualizarea firmware-ului BIOS sau UEFI. Vă vom arăta cum să actualizați BIOS / UEFI pe placa de bază ASUS P8B75-M. La început trebuie să cunoașteți versiunea curentă a BIOS-ului sau UEFI. Procedura de actualizare BIOS sau UEFI nu este aceeași pentru toate plăcile de bază. Vă rugăm să verificați documentația tehnică a plăcii dvs. de bază, secțiunea BIOS sau UEFI.
- Țineți sigla Windows și apăsați R
- Tastați msinfo32.exe și apăsați Enter
- Navigați la versiunea / data BIOS-ului . În exemplul nostru, versiunea actuală este 1606 , dezvoltată la 3.3.2014.
- Deschideți browserul de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge sau altele)
- Deschideți site-ul ASUS pentru a descărca noua versiune de BIOS, deci deschideți acest LINK. După cum vedeți, există o nouă versiune de BIOS 1701, pe care trebuie să o descărcați, pe unitatea flash USB.
- Reporniți computerul
- În timpul procesului de boot, apăsați F2 sau Delete pentru a accesa BIOS-ul sau UEFI
- Apăsați F7 pentru a accesa modul avansat
- Faceți clic pe OK pentru a confirma accesarea modului avansat
- Alegeți ASUS EZ Flash Utility
- Selectați fișierul de actualizare de pe unitatea flash USB și faceți clic pe Instalare
- Reporniți Windows-ul
- Rulați din nou msinfo32.exe și verificați versiunea curentă a BIOS-ului pentru a vă asigura că BIOS-ul este actualizat cu succes la versiunea mai nouă
- Joacă jocul
Metoda 8: Instalați un alt sistem de operare
După ce ați încercat toate metodele și nu ați rezolvat problema cu codul de eroare 0x00000116, vă recomandăm să faceți instalarea curată a Windows-ului dvs., să instalați cele mai recente drivere și cea mai recentă versiune a jocului pe care doriți să îl jucați. După aceea, aleargă și joacă jocul. Dacă această metodă nu v-a rezolvat problema, încercați următoarea metodă.
Metoda 9: Folosiți un singur monitor
Dacă utilizați două monitoare, vă recomandăm să deconectați un monitor de pe placa grafică. Lăsați un singur monitor conectat la computer și încercați să jucați jocul. Dacă puteți juca jocul fără probleme, deconectați monitorul curent de pe placa grafică și conectați monitorul deconectat la placa grafică. Dacă vă puteți juca jocul cu un singur monitor, probabil că placa grafică este defectă și va trebui să schimbați placa grafică.
Metoda 10: Schimbați placa grafică
Ultima metodă pe care o puteți încerca este să înlocuiți placa grafică. Dacă utilizați computerul, vă recomandăm să achiziționați o placă grafică compatibilă. Puteți alege plăci grafice NVIDIA sau AMD. Vă rugăm să citiți documentația tehnică a plăcii dvs. de bază, pentru a vă asigura că placa grafică este compatibilă cu computerul dvs. Dacă utilizați notebook-ul, vă recomandăm să reparați notebook-ul în serviciul de reparații al computerului.