Remediere: Brother Printer Offline

Brother Industries este o companie japoneză multinațională de electronice care produce o mulțime de produse, inclusiv imprimante, faxuri, computere desktop, etc. piaţă.

Imprimantele Brother au fost, de asemenea, cunoscute pentru problemele lor offline. Imprimanta pare să funcționeze bine, dar apare offline sau nu răspunde pe computer, chiar dacă este conectată la rețea. Acest lucru se poate întâmpla în special după ce imprimanta este conectată la rețea sau este setată în repaus pentru o perioadă de timp. Am enumerat o serie de soluții diferite pentru această problemă. Aruncă o privire.

Soluția 1: Setarea ca imprimantă implicită

Una dintre cele mai simple soluții pentru rezolvarea problemei este setarea imprimantei ca implicită. O imprimantă marcată ca „imprimantă implicită” este cea în care computerul își trimite automat toate lucrările fără a fi nevoie să selectați. Conform documentației oficiale Brother și a numeroaselor rapoarte ale utilizatorilor, setarea imprimantei ca imprimantă „implicită” rezolvă problema.

  1. Apăsați Windows + R, tastați „ control ” în caseta de dialog și apăsați Enter pentru a deschide panoul de control. Odată ajuns în panoul de control, selectați Dispozitive și imprimante din lista de subopțiuni disponibile.

  1. Odată ajuns în setări, faceți clic pe dispozitivul Printer, faceți clic dreapta pe el și selectați Setare ca imprimantă implicită .

  1. Acum reporniți corect imprimanta și verificați dacă imprimanta apare online pe computer.

Soluția 2: Setarea adresei IP și instalarea celui mai recent firmware

Dacă imprimanta este setată ca implicită, dar totuși dă probleme, probabil că înseamnă că adresa IP atribuită imprimantei este greșită sau că cel mai recent firmware nu este instalat. În toate cazurile, cel mai recent firmware trebuie instalat pe imprimantă, deoarece conține remedieri de erori și suport pentru un sistem de operare Windows ulterior.

  1. Deschideți „ PC-ul meu ” sau „Computerul meu” și faceți clic pe fila Rețea prezentă în partea stângă a ecranului.

  1. Aici va fi amplasată imprimanta. Faceți dublu clic pe acesta și va instala probabil cel mai recent firmware pentru unele modele. În unele, o pagină web va fi deschisă în browserul dvs. implicit, care va conține acces la imprimantă.
  2. Faceți clic pe fila Rețea prezentă în partea de sus a ecranului și selectați subcategoria Wireless. Aici vor fi afișate adresele IP și alte informații legate de rețea. Copiați aceste informații.

  1. Acum apăsați Windows + R, tastați „ control ” în caseta de dialog și apăsați Enter. Odată ce panoul de control apare, faceți clic pe „ Dispozitive și imprimante ” și selectați Adăugați o imprimantă .

Notă: ar trebui să ștergeți imprimanta existentă, astfel încât să o putem adăuga din nou utilizând adresa IP.

  1. Imprimanta nu va fi detectată cel mai probabil. Dacă da, faceți clic pe el și computerul se va conecta. Dacă nu apare, selectați „ Imprimanta pe care o doresc nu este listată ”.

  1. Acum selectați opțiunea „ Adăugați o imprimantă utilizând adresa TCP / IP sau numele gazdei ”.

  1. Introduceți detaliile adresei IP pe care le-am menționat anterior și introduceți-le aici. După introducerea adresei IP, faceți clic pe Următorul.

  1. Dacă conexiunea are succes, va apărea o listă cu driverul de imprimantă. Selectați driverul corect sau faceți clic pe Windows Update pentru Windows pentru a detecta / adăuga automat driverele.

  1. După adăugare, verificați dacă puteți accesa imprimanta fără probleme.

Dacă firmware-ul nu este actualizat automat, navigați la site-ul oficial Brother, găsiți imprimanta și instalați software-ul necesar.

Soluția 3: Dezactivarea setărilor SNMP

Brother Printer folosește și protocolul SNMP (Simple Network Management Protocol) pentru operațiunile sale similare celorlalte imprimante. Este folosit pentru a implementa mai multe funcții de securitate și suplimentare în conexiune. Există multe indicații care arată că dezactivarea acestui protocol rezolvă problema. Haideți să aruncăm o privire.

  1. Deschideți panoul de control și faceți clic pe Dispozitive și imprimante. Odată ajuns în fereastra imprimantelor, găsiți imprimanta Brother, faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietăți .
  2. Odată ajuns în setări, faceți clic pe Porturi , acum cu adresa IP evidențiată, faceți clic pe Configurare porturi și debifați opțiunea SNMP Status Enabled .

  1. Apăsați OK pentru a salva modificările și a ieși. Acum faceți clic dreapta pe imprimantă și încercați să vă conectați. Dacă este posibil, alimentați corect imprimanta înainte de a continua.

Soluția 4: Dezinstalarea software-ului antivirus și al terților

Este cunoscut că software-ul antivirus cauzează probleme imprimantelor pentru a comunica fără fir cu computerul. Acestea adaugă un strat suplimentar pe firewall-ul Windows și monitorizează toate datele primite și de ieșire. Este cunoscut că acest software antivirus cauzează probleme la imprimantă. Putem încerca să vă dezactivăm antivirusul și să vedem dacă acest lucru face truc.

Unele produse vizibile despre care se știe că cauzează probleme cu imprimanta sunt BitDefender, Avira și Avast . Dezactivați-le în mod specific și încercați să conectați din nou imprimanta.

Soluția 5: Anularea tuturor lucrărilor de imprimare și reinstalarea imprimantei

O altă soluție este anularea tuturor lucrărilor de imprimare care sunt trimise la imprimantă și apoi dezinstalarea imprimantei din sistem. Odată ce imprimanta este dezinstalată, o puteți reinstala folosind metoda Adresă IP pe care tocmai am tratat-o ​​mai sus.

  1. Navigați la Dispozitive și imprimante așa cum am făcut mai devreme, faceți clic dreapta pe imprimantă și faceți clic pe Vedeți ce se tipărește .

  1. În noua fereastră care se deschide, faceți clic pe Imprimantă și faceți clic pe Anulare toate documentele .

  1. Acum ar trebui să verificați dacă puteți accesa perfect imprimanta. Dacă nu puteți, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Eliminare dispozitiv .

  1. Acum adăugați imprimanta utilizând adresa IP în a doua soluție sau adăugați din nou imprimanta complet la rețea.

Soluția 6: Selectarea imprimantei potrivite

În unele cazuri, este posibil să existe mai multe imprimante conectate la computerul dvs. din cauza cărora ar putea fi imposibil să recunoașteți corect imprimanta fratelui dvs. Prin urmare, în acest pas, vom selecta imprimanta corespunzătoare din lista de imprimante conectate la computerul nostru.

  1. Asigurați-vă că deconectați toate celelalte dispozitive de imprimare conectate la computer înainte de a începe.
  2. Acum, apăsați butonul „Windows” și „R” de pe tastatură pentru a deschide solicitarea Run.
  3. Tastați „Control” și apăsați „Enter”.
  4. Faceți clic pe opțiunea „Vizualizare după:” din dreapta sus și selectați „Icoane mici”.
  5. Selectați opțiunea „Dispozitive și imprimante” din ecranul următor.
  6. Aici, plasați indicatorul peste toate imprimantele instalate și verificați informațiile „Stare: gata” afișate când plasați indicatorul peste una dintre imprimante.
  7. Imprimanta care afișează starea „Gata” atunci când indicatorul trece deasupra acestuia este cea care este de fapt utilizată de computer.
  8. Dacă imprimanta respectivă nu este imprimanta Brother, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Dezactivare dispozitiv”.
  9. Verificați și vedeți dacă imprimanta vine online după dezactivarea celeilalte.

Soluția 7: Imprimanta fără întrerupere

În anumite situații, imprimanta poate fi întreruptă sau poate fi configurată pentru a rula în modul offline. Uneori, aceasta poate împiedica funcționarea corectă a imprimantei Brother și o poate afișa offline. Prin urmare, în acest pas, vom elimina ambele restricții de pe imprimantă.

  1. Apăsați „Windows” + „R” pentru a lansa solicitarea de rulare.
  2. Tastați „Control” și apăsați „Enter” pentru al lansa.
  3. Faceți clic pe opțiunea „Vizualizați după:” și selectați butonul „Icoane mari” din listă.
  4. Faceți clic pe opțiunea „Dispozitive și imprimante” și faceți clic dreapta pe imprimantă.
  5. Faceți clic pe opțiunea „ Vedeți ce se tipărește ”, apoi faceți clic pe fila „Printer” .
  6. Debifați opțiunile „Utilizați imprimanta offline” și „Întrerupeți imprimanta” .
  7. Salvați setările și închideți din această fereastră.
  8. Verificați și verificați dacă acest lucru a rezolvat problema cu afișarea imprimantei Brother offline.

Soluția 8: Selectați Imprimantă adecvată pe macOS

De asemenea, este posibil ca imprimanta corespunzătoare să nu fi fost selectată pe macOS din cauza căreia să fie declanșată această problemă. Prin urmare, în acest pas, vom selecta driverul de imprimantă corect din panoul de configurare a imprimantei.

  1. Selectați „Meniul Apple” pe macOS și faceți clic pe meniul „Preferințe sistem” .
  2. Faceți clic pe butonul „Print & Scan sau Printers & Scanners ” și apoi selectați Brother Printer în secțiunea imprimante.
  3. După selectarea imprimantei, faceți clic pe opțiunea „Print” din panoul din dreapta și verificați ce driver este listat în fața intrării „Kind:” .
  4. Dacă „Air Driver” este listat, înseamnă că driverul corespunzător nu este listat.
  5. Acum, faceți clic pe butonul „Plus” din partea stângă jos a panoului stâng unde am selectat imprimanta.
  6. Acum, selectați opțiunea „Implicit” din partea de sus și selectați imprimanta din lista Nume.
  7. De asemenea, asigurați-vă că driverul „ Brother MFC xxxxx + CUPS ” este selectat din lista „Utilizare” .
  8. Faceți clic pe „Adăugare” și imprimanta ar trebui să fie instalată cu driverul corect.
  9. Verificați și vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema.

Soluția 9: Depanarea problemelor

Uneori, problema poate fi în configurația Windows a imprimantei de pe computer. Prin urmare, este mai bine să lăsați instrumentul de depanare implicit al Windows să descopere problemele legate de imprimantă. Pentru a face acest lucru, urmați ghidul de mai jos.

  1. Apăsați „Windows” + „I” pentru a deschide setările.
  2. În setări, faceți clic pe opțiunea „Actualizare și securitate” și selectați „Depanare” din panoul din stânga.
  3. Faceți clic pe opțiunea „Printer” din listă și apoi selectați butonul „Run the Troubleshooter” care apare după ce faceți clic pe imprimantă.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați instrumentul de depanare să ruleze complet.
  5. Acesta va detecta automat orice problemă de configurare a imprimantei și ar trebui să o remedieze complet.
  6. Verificați și vedeți dacă eroarea este remediată procedând astfel.

Pe lângă soluțiile de mai sus, puteți încerca și:

  • Porniți în întregime sistemul computerului. Acest lucru este cunoscut pentru a rezolva problemele în care computerul este în culpă în locul imprimantei.
  • Verificarea setărilor de rețea pentru un timeout Multe routere au o perioadă de timeout în care închid un port dacă nu este folosit de ceva timp. Dezactivați această setare.
  • Resetați setările de rețea și configurați din nou conexiunea WLAN. Acest lucru ar trebui să remedieze această problemă pe unele routere.
  • Verificați din nou și din nou conexiunea la rețea a imprimantei. Acesta este responsabil pentru majoritatea problemelor. De asemenea, este recomandat să conectați imprimanta la computer utilizând un USB