Actualizarea funcției 1903 a fost o actualizare mult așteptată pentru sistemul de operare Windows. Actualizarea a oferit mai multe funcții interesante, inclusiv Windows Sandbox, modul de căutare îmbunătățită și multe alte îmbunătățiri. Este, de asemenea, raportat pentru a remedia mai multe erori și probleme diferite.
Cu toate acestea, în ciuda popularității și importanței, mulți utilizatori au întâmpinat mai multe probleme diferite cu procesul de actualizare. Acest lucru s-a datorat în principal mai multor probleme cu componentele din sistemul de operare, precum și datorită configurării utilizatorului. În acest articol, vom trece prin toate motivele pentru care apare codul de eroare 0x80070005 la actualizare.
Ce cauzează eroarea 0x80070005 la actualizarea la 1903?
După cercetările inițiale amănunțite despre problemă și componentele implicate în procesul de actualizare, am combinat rezultatele noastre cu rapoartele utilizatorilor și am dedus că problema a apărut din cauza mai multor factori diferiți, care sunt enumerați mai jos:
- Serviciu de actualizare: Serviciul Windows Update este procesul principal care descarcă și instalează actualizări pe computer. Acest serviciu de actualizare, dacă nu este setat la o stare de rulare, ar putea împiedica procesul de actualizare.
- Privilegiile de administrator: la fel ca toate celelalte actualizări majore de Windows, computerul necesită să oferiți acces de administrator la întregul eveniment. Dacă nu aveți acest acces, este posibil să primiți mesajul de eroare.
- Componente de actualizare: în unele cazuri, am observat că unii utilizatori au avut componente de actualizare proaste, ceea ce a determinat oprirea procesului de actualizare. Aici putem folosi instrumentul de depanare Windows Update pentru a diagnostica care este problema.
- Vechi fișiere de actualizare: dacă există fișiere vechi de actualizare redundante pe computerul dvs., acestea ar putea intra în conflict cu cel nou pe care Windows încearcă să îl descarce și să îl instaleze. Ștergerea acestora rezolvă de obicei problema.
- Software antivirus: În numeroase cazuri, puteți experimenta mesajul de eroare dacă există un software antivirus care rulează pe computerul dvs. care ar putea împiedica procesul de actualizare să îi acordați permisiunile, nu veți putea instala actualizarea în niciun fel.
- PC în stare de eroare: Chiar dacă acest motiv este adesea trecut cu vederea, s-a dovedit a fi și cauza pentru care utilizatorii nu au reușit să actualizeze la 1903. Ciclul de alimentare ajută aici.
- Dispozitive / dispozitive suplimentare: Dacă există mai multe unități de disc conectate în computer, s-ar putea dovedi a fi o problemă. Chiar dacă nu ar trebui să existe o problemă, deoarece acestea sunt separate de unitatea principală, motivul exact este încă necunoscut.
- Executabil lipsă: dacă sistemul dvs. nu are executabile importante necesare pentru a rula procesul de actualizare, s-ar putea să vă blocați. Înlocuirea acestor componente ar putea ajuta la rezolvarea problemei.
- Programe terță parte: ar putea exista, de asemenea, aplicații terțe care ar putea intra în conflict cu procesul de actualizare. Oprirea fiecăruia dintre ele și actualizarea pare să rezolve problema.
- Instalare Windows greșită: dacă toate cauzele de mai sus nu se potrivesc cu cazul dvs., probabil că este din cauză că instalarea Windows este deteriorată. Aici puteți efectua o versiune curată după ce copiați datele și actualizați la cea mai recentă versiune 1903.
Înainte de a începe cu soluțiile, asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet. De asemenea, copiați în prealabil toate lucrările.
Soluția 1: Rularea instrumentului de depanare Windows Update
Sistemul dvs. de operare are un instrument încorporat pentru a detecta problemele din sistemul de operare și a le remedia automat. Dacă există un fișier corupt, instrumentul de depanare va descărca și o copie nouă. Ca primul nostru pas, vom încerca să rulăm instrumentul de depanare a actualizărilor și vom verifica dacă instrumentul poate detecta și remedia problemele legate de procesul de actualizare.
- Apăsați Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului Start. Tastați „ depanare ” în caseta de dialog și faceți clic pe primul rezultat care apare.
- Odată ajuns în meniul de depanare, selectați „ Windows Update ” și faceți clic pe butonul „ Executați instrumentul de depanare ”.
- Acum Windows va începe procesul de depanare și va vedea eventualele discrepanțe. Este posibil să vi se solicite că instrumentul de depanare necesită acces de administrator pentru a verifica dacă există probleme cu sistemul dvs. Faceți clic pe opțiunea „ Încercați depanarea ca administrator ”.
- După ce remedierile sunt implementate, reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Notă: Această soluție necesită o conexiune activă la internet pentru rezultate optime. De asemenea, încercați să rulați instrumentul de depanare de mai multe ori în loc să încercați o singură dată.
Soluția 2: alimentarea cu bicicleta a computerului
Înainte de a trece la soluții tehnice mai implicate, nu ar trebui să ignorăm posibilitatea computerului într-o stare de eroare. Dacă oricare dintre modulele computerului nu funcționează și necesită o pornire rapidă, le putem repara prin ciclul de alimentare. Ciclul de alimentare se referă la actul de a reporni computerul complet, astfel încât toate configurațiile temporare să fie șterse. Când pornim din nou computerul, acestea vor fi inițializate automat ca valori implicite.
- Opriți computerul și routerul. Acum, scoateți sursa de alimentare principală și apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 2-3 minute.
- Acum așteptați aproximativ 5-8 minute înainte de a conecta din nou sursa de alimentare și de a alimenta dispozitivele. Acum, încercați să vă conectați la rețea după ce a început să transmită și verificați dacă problema este rezolvată și vă puteți conecta la Outlook fără nicio problemă.
Dacă ciclul de alimentare nu funcționează și încă nu vă puteți conecta corect, ar trebui să treceți la pasul următor al verificării internetului.
Soluția 3: Eliminarea dispozitivelor suplimentare
O altă problemă care a venit în viziunea noastră a fost în cazul în care dispozitivele suplimentare (dacă sunt conectate), ar provoca mai multe probleme cu mecanismul de actualizare. Acestea sunt un scenariu foarte frecvent văzut cu diverse iterații Windows. Prin urmare, se recomandă să eliminați toate dispozitivele suplimentare conectate la computer, cum ar fi camere web, console.
De asemenea, există câteva cazuri rare în care eliminarea (deconectarea) unităților de disc non-primare de pe computer ajută foarte mult. Se pare că mecanismul de actualizare are probleme în a decide ce unitate să instaleze. Asigurați-vă că opriți computerul înainte de a continua să scoateți unitățile. Dacă acest lucru nu funcționează, le puteți conecta oricând.
Soluția 4: Dezactivarea antivirusului
Software-ul antivirus monitorizează întotdeauna serviciile, procesele și descărcările care apar pe computerul dvs. Când mecanismul de actualizare începe să funcționeze, există șansa ca software-ul dvs. antivirus să îl blocheze, chiar dacă nu există semne de malware.
În această soluție, ar trebui să recurgeți la dezinstalarea software-ului Antivirus, mai degrabă decât la dezactivarea acestuia, deoarece chiar dacă dezactivați software-ul, există încă unele dependențe în registrul dvs. care ar putea persista.
Iată metoda de dezinstalare a software-ului de pe computer.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz.cpl ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați software-ul Antivirus. Faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalare .
- După dezinstalare, reporniți computerul și începeți să actualizați din nou. Verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 5: Repornirea serviciului de actualizare după ștergerea conținutului descărcat
De asemenea, poate fi cazul în care fișierele actualizate 1903 descărcate pe computerul dvs. sunt fie incomplete, fie sunt corupte. Acest lucru se poate datora mai multor motive diferite, de la internetul defect la corupția din module în sine.
Soluția la care vom recurge va dezactiva serviciul de actualizare, va șterge tot conținutul deja descărcat și apoi îl va reporni. Aceasta va reinitializa procesul de actualizare și componentele noi vor fi descărcate de la zero. Asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator înainte de a continua.
Dezactivarea serviciului de actualizare
- Apăsați Windows + R pentru a deschide aplicația Run. În caseta de dialog, tastați „ msc ”. Aceasta va afișa toate serviciile care rulează pe computerul dvs.
- Răsfoiți lista până găsiți un serviciu numit „ Windows Update ”. Faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Proprietăți .
- Faceți clic pe Opriți prezentul sub sub-titlul Stare serviciu. Acum serviciul Windows Update este oprit și putem continua.
Ștergerea fișierelor descărcate
Acum vom naviga la directorul Windows Update și vom șterge toate fișierele actualizate deja prezente. Deschideți exploratorul de fișiere sau Computerul meu și urmați pașii.
- Navigați la adresa scrisă mai jos. De asemenea, puteți lansa aplicația Run și copiați și lipiți adresa pentru a ajunge direct.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Ștergeți totul din folderul de distribuție software (puteți, de asemenea, tăia lipiți-le într-o altă locație în cazul în care doriți să le repuneți din nou).
Se reactivează serviciul de actualizare
Acum trebuie să repornim serviciul Windows Update și să îl lansăm din nou. Inițial, Managerul de actualizări ar putea dura câteva minute pentru a calcula detalii și a pregăti un manifest pentru descărcare. Aveți răbdare și lăsați procesul să se finalizeze de la sine.
- Deschideți fila Servicii așa cum am făcut mai devreme în ghid. Navigați la Windows Update și deschideți Proprietățile acestuia.
- Acum porniți din nou serviciul și lansați managerul de actualizări.
Soluția 6: Setarea serviciilor ca automată
Dacă metoda de mai sus nu funcționează, vom încerca să executăm câteva comenzi și să repornim manual modulul de actualizare. Asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator înainte de a continua.
- Apăsați Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului dvs. de pornire. Tastați promptul de comandă , faceți clic dreapta pe primul rezultat care apare și selectează „ Run as administrator ”.
- Odată ajuns la promptul de comandă, executați următoarele comenzi una câte una și asigurați-vă că fiecare comandă este executată înainte de a continua cu următoarea.
SC config wuauserv start = auto config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto SC config trustinstaller start = auto
Folosind aceste comenzi, setăm toate serviciile la automat. Dacă au fost solicitați manual, setarea va fi modificată.
- Ieșiți din promptul de comandă și reporniți computerul. Acum verificați dacă actualizarea poate fi instalată din nou.
Soluția 7: Curățați instalarea Windows
Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează și totuși nu puteți rezolva problema, putem încerca instalarea unei versiuni noi de Windows pe computer. Aceasta rezolvă orice problemă cu fișierele de instalare (dacă există) și rezolvă problema instantaneu. Asigurați-vă că copiați toate datele înainte de a continua, deoarece toate informațiile dvs., precum și aplicațiile instalate vor fi eliminate.
Consultați articolul nostru despre cum să instalați Windows 10 pe computer. Puteți face cu ușurință un sistem de pornire Windows fie de Rufus, fie de instrumentul de creare Windows Media. Rețineți că va trebui să instalați manual actualizarea actualizând versiunea de Windows instalată (sau dacă instalați Windows direct în actualizarea 1903, problema va dispărea automat).