Remediere: ms-windows-store: aplicația purgecaches nu a pornit

ms-windows-store: purgecaches este o caracteristică de setări care curăță și șterge memoria cache stocată local pentru Windows Store care se acumulează în timp.

Următorul cod de eroare apare de obicei atunci când există o problemă cu Windows Store la care utilizatorii răspund de obicei utilizând utilitarul wsreset.exe . Acesta este mesajul de eroare cel mai frecvent raportat de utilizatorii afectați: „ ms-windows-store: PurgeCaches, Aplicația nu a pornit. ”

Cu toate acestea, există alte contexte în care poate apărea eroarea și toate sunt legate de erori legate de Windows Store. Din ceea ce am adunat, această eroare a crescut în frecvență după o anumită actualizare Windows 10 și ar putea fi uneori cauzată de procesul de actualizare la Windows 10.

Dacă în prezent vă confruntați cu același „ ms-windows-store: PurgeCaches, acest articol va oferi o serie de ghiduri fiabile de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema. Pentru a vă asigura cele mai bune rezultate, vă rugăm să urmați metodele de mai jos, până când urmați o metodă care vă permite să remediați sau să ocoliți problema. Să ajungem la asta!

Metoda 1: Repararea permisiunilor prin Editorul de registry

Deoarece eroarea se produce în mare parte deoarece Windows nu poate reseta memoria cache a aplicației, putem ocoli problema cu o soluție de registry. Iată o problemă rapidă cu privire la remedierea ms-windows-store: eroarea PurgeCaches prin repararea permisiunilor pachetelor utilizând Editorul de registry :

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ regedit “, apăsați Enter și alegeți Da la solicitarea Control cont utilizator (UAC) pentru a deschide Editorul de registry cu privilegii administrative .

   

2. În Editorul de registry, utilizați panoul din stânga pentru a naviga la următoarea locație:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppModel \ Repository \ Packages

3. Faceți clic dreapta pe tasta Pachete și alegeți Permisiuni .

   

4. Apoi, în următoarea fereastră, faceți clic pe butonul Avansat .

   

5. Faceți clic pe butonul Modificare din partea de sus a Setărilor avansate de securitate pentru pachete și asigurați-vă că Proprietarul este setat ca Sistem. Dacă nu este setat la Sistem , tastați Sistem în caseta următoare, apoi faceți clic pe Verificare nume și apoi pe OK .

   

6. Odată ce Proprietarul este setat la Sistem , derulați până la partea de jos a ecranului și bifați caseta asociată cu Înlocuirea tuturor intrărilor de permisiune a obiectului copil cu intrări de permisiune moștenite din acest obiect .

   

7. Apoi, faceți clic pe Aplicare , apoi pe Ok . În cele din urmă, închideți Registry Editor și reporniți computerul pentru a vedea dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.

Dacă întâmpinați în continuare aceeași „ eroare ms-windows-store: PurgeCaches , continuați cu Metoda 2 .

Metoda 2: Depanarea în construcție împreună cu o comandă utilă

Această soluție a fost sugerată de un profesionist Microsoft și a ajutat o mulțime de oameni, spre deosebire de alte răspunsuri generice primite de obicei de utilizatori. Această soluție este destul de utilă, deoarece veți rula mai întâi instrumentul de depanare Windows Apps încorporat, care va încerca să identifice și să rezolve eroarea. După aceea, veți încerca să rulați o comandă Powershell care încearcă să vă înregistrați din nou aplicația Magazin Windows. Urmați cu atenție instrucțiunile:

1. Căutați Setări în meniul Start și faceți clic pe primul rezultat care apare. De asemenea, puteți face clic direct pe butonul roată din partea din stânga jos a meniului Start.

2. Găsiți secțiunea Actualizare și securitate din partea de jos a ferestrei Setări și faceți clic pe ea.
3. Navigați la fila Depanare și verificați sub Găsiți și remediați alte probleme.
4. Instrumentul de depanare a aplicațiilor din Magazinul Windows ar trebui să fie chiar acolo în partea de jos, deci asigurați-vă că dați clic pe acesta și urmați instrucțiunile de pe ecran.

5. În plus, puteți repeta același proces pentru instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet, pentru a verifica dacă conexiunea dvs. la internet cauzează problemele cu Windows Store.

Următoarea parte a acestei soluții constă în rularea acestei comenzi PowerShell care va înregistra din nou Magazinul Windows. Asigurați-vă că nu există actualizări ale aplicației Windows între timp.

1. Deschideți PowerShell făcând clic dreapta pe butonul meniului Start și selectând opțiunea Windows PowerShell (Admin) pentru a deschide instrumentul cu privilegii de administrator. Dacă vedeți promptul de comandă în acel loc, îl puteți căuta și manual.

2. Copiați și lipiți următoarea comandă și asigurați-vă că dați clic pe Enter apoi.

$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest

3. Reporniți computerul și verificați dacă problema Windows Store a fost rezolvată.

Metoda 3: Actualizați complet Windows

Lucrul este că mulți oameni au început să experimenteze eroarea abia după ce a fost lansată o anumită versiune de Windows. Din fericire, oamenii care au avut probleme cu acea versiune au fost ușurați să afle că a fost lansată în curând o nouă versiune care a reușit să rezolve problema eficient. Ideea este că ar trebui să instalați toate actualizările în așteptare pe computerul dvs. și să vedeți dacă problema a fost rezolvată.

1. Deschideți PowerShell făcând clic dreapta pe butonul meniului Start și selectând opțiunea Windows PowerShell (Admin) pentru a deschide instrumentul cu privilegii de administrator. Dacă vedeți promptul de comandă în acel loc, îl puteți căuta și manual.

1. În consola Powershell, tastați „cmd” și așteptați ca Powershell să treacă la mediul asemănător cmd.
2. În consola „cmd”, tastați comanda afișată mai jos și asigurați-vă că faceți clic pe Enter apoi:

wuauclt.exe / updatenow

3. Lăsați această comandă să ruleze cel puțin o oră și verificați din nou pentru a vedea dacă au fost găsite și / sau instalate actualizări fără probleme.

Alternativă

1. Căutați Setări în meniul Start și faceți clic pe primul rezultat care apare. De asemenea, puteți face clic direct pe butonul roată din partea din stânga jos a meniului Start.

2. Găsiți secțiunea Actualizare și securitate din partea de jos a ferestrei Setări și faceți clic pe ea.
3. Rămâneți în fila Windows Update și faceți clic pe butonul Verificați actualizările din secțiunea Actualizare stare pentru a verifica dacă există o nouă versiune de Windows disponibilă online.

4. Dacă există unul, Windows ar trebui să inițieze automat procesul de descărcare.

Metoda 4: Reinstalarea aplicațiilor implicite Windows utilizând PowerShell

Această metodă este oarecum avansată, deoarece implică o mulțime de detalii și implementarea sa poate fi lungă. Cu toate acestea, dacă urmați cu atenție instrucțiunile, probabil că veți ajunge la un serviciu Windows Store care funcționează corect, pur și simplu reinstalând aplicațiile implicite Windows.

1. Faceți clic dreapta pe folderul WindowsApps situat în C: \ Program Files, faceți clic pe Proprietăți, apoi faceți clic pe fila Securitate. Faceți clic pe butonul Avansat. Va apărea fereastra „Advanced Security Settings”. Aici trebuie să schimbați proprietarul cheii.
2. Faceți clic pe linkul Modificare de lângă eticheta „Proprietar:” Va apărea fereastra Selectare utilizator sau grup.

3. Selectați contul de utilizator prin intermediul butonului Avansat sau pur și simplu introduceți contul dvs. de utilizator în zona care spune „Introduceți numele obiectului de selectat” și faceți clic pe OK. Adăugați contul dvs. de utilizator.
4. Opțional, pentru a schimba proprietarul tuturor subfolderelor și fișierelor din dosar, bifați caseta de selectare „Înlocuiți proprietarul pe subcontainere și obiecte” din fereastra „Setări avansate de securitate”. Faceți clic pe OK pentru a schimba calitatea de proprietar.

5. În fila Securitate a ferestrei Proprietăți a folderului WindowsApps, faceți clic pe Editare pentru a modifica permisiunile și selectați contul dvs. personal de utilizator la care ați stabilit proprietatea. Modificați permisiunile la Control complet și aplicați modificările.

Acum că ați efectuat acești pași, este timpul să utilizați Powershell pentru a reinstala în mod eficient aceste aplicații. Aceasta este probabil partea cea mai ușoară a acestei metode, deci considerați-vă aproape acolo.

1. Deschideți PowerShell făcând clic dreapta pe butonul meniului Start și selectând opțiunea Windows PowerShell (Admin) pentru a o deschide cu privilegii de administrator.

2. Copiați și lipiți această comandă și asigurați-vă că dați clic pe Enter:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}

3. Verificați dacă problema a fost rezolvată.

Metoda 5: utilizați un cont nou pentru a remedia lucrurile

Acest truc neobișnuit a salvat mai mulți utilizatori de a-și pierde mințile din cauza acestei erori problematice. Se pare că, chiar dacă Windows Store și wsreset par să nu funcționeze pe contul dvs., uneori funcționează pe un cont nou și rularea wsreset remediază Windows Store pentru ambii utilizatori! Este ușor de făcut, așa că asigurați-vă că nu omiteți această soluție!

1. Deschideți Setări fie făcând clic pe pictograma roată care se află chiar deasupra butonului de pornire din meniul Start, fie căutând-o în bara de căutare de lângă meniul Start.

1. Deschideți secțiunea Conturi din Setări și selectați opțiunea Familie și alți utilizatori. Alegeți opțiunea Adăugați pe altcineva la acest computer aflat acolo, apoi faceți clic pe opțiunea Conectare fără un cont Microsoft, care de obicei nu este recomandată, dar este suficientă pentru scopurile dvs. curente.

2. Creați un cont local și continuați cu instrucțiunile de pe ecran. Introduceți un nume de utilizator pentru acest cont nou.
3. Dacă doriți ca acest cont să fie protejat prin parolă, puteți adăuga o parolă de caractere, un indiciu pentru parolă și continuați făcând clic pe Următorul. Vă simțiți mai bine fără o parolă în acest scenariu.

4. Faceți clic pe butonul Finalizare pentru a finaliza crearea unui cont nou. Conectați-vă prin acest cont repornind computerul și încercați să rulați comanda „wsreset” tastând această lucrare în butonul meniului Start și făcând clic pe primul rezultat. Verificați dacă problema este rezolvată.

Metoda 6: Resetarea permisiunilor

În unele cazuri, anumite permisiuni ar trebui să fie resetate la folderele Windows pentru a scăpa de această problemă. Pentru a face asta:

1. Apăsați „Windows” + „R” pentru a deschide promptul Executare.
2. Tastați „cmd” și apăsați „Ctrl” + „Shift” + „Enter” pentru a furniza privilegii administrative.
3. Tastați următoarea comandă și apăsați „Enter” pentru a o executa.

   icacls "C: \ Program Files \ WindowsApps" / reset / t / c / q

4. Verificați dacă problema persistă.