Utilizatorii experimentează mesajul de eroare „ Imposibil de conectat la Synaptics Pointing Device Driver ” când încearcă să acceseze sau să selecteze proprietățile mouse-ului Symantics. Această eroare apare și atunci când se încearcă accesarea setărilor mouse-ului din Windows.
Această eroare apare mai ales atunci când driverele de dispozitiv Synaptics nu sunt instalate corect și cauzează că unele dintre caracteristici nu funcționează. De exemplu, este posibil să aveți derularea cu două degete care nu funcționează sau selectarea articolelor folosind gestul mâinii. Această eroare se remediază ușor instalând driverele potrivite sau urmând celelalte soluții enumerate mai jos.
Ce cauzează eroarea „Imposibil de conectat la driverul de dispozitiv de indicare Synaptics”?
Așa cum am menționat anterior, acest mesaj de eroare este cauzat de obicei din cauza driverelor corecte care nu sunt instalate. Cu toate acestea, ar putea exista și alte motive. Cauzele acestui mesaj de eroare sunt, dar nu se limitează la:
- Privilegiile de administrator: Synaptics, ca și alte aplicații, necesită, de asemenea, privilegii de administrator pentru a funcționa corect fără a fi obstacol de fiecare dată cu permisiunile utilizatorului.
- Software-ul driverului corupt: Există, de asemenea, mai multe cazuri în care software-ul driverului pentru mouse pad este deteriorat și este inutilizabil de sistem.
- Suită software coruptă: Synaptics necesită, de asemenea, instalarea unei aplicații pentru a funcționa corect. Acest lucru se poate corupe.
Înainte de a continua cu soluțiile, asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet și că sunteți conectat ca administrator pe computerul dvs.
Notă: Ar trebui să încercați să accesați setările mouse-ului din Windows înainte de a continua.
Apăsați Windows + S, tastați „setări mouse” în caseta de dialog și deschideți aplicația. Odată ce setările sunt deschise, faceți clic pe Opțiuni suplimentare ale mouse-ului în colțul din dreapta sus al ecranului. De aici, veți putea verifica setările Synaptics după ce selectați fila Synaptics .
Soluția 1: Acordarea de privilegii de administrator
Unele utilitare precum Synaptics necesită privilegii de administrator pentru a funcționa corect și eficient. Deoarece preia controlul controlului / mousepad-ului pe o perioadă nedeterminată, uneori Windows îi restricționează accesul și, prin urmare, driverele nu pot rula corect. Ne vom asigura că privilegiile de administrator sunt acordate, astfel încât această problemă să nu apară niciodată.
- Apăsați Windows + R, tastați „ taskmgr ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de activități, selectați fila Startup și localizați serviciul Synaptics din listă. Faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți .
- Acum faceți clic pe Compatibilitate și bifați opțiunea „ Rulați acest program ca administrator ”.
- Reporniți computerul în mod corespunzător și rulați Synaptics-ul instalat Verificați acum dacă mesajul de eroare este rezolvat.
Soluția 2: Ștergerea driverului și reinstalarea
Soluția care funcționează pentru majoritatea oamenilor este ștergerea software-ului de driver existent și instalarea celui mai recent de pe site-ul web al producătorului. Trebuie să efectuați al doilea pas pe cont propriu, deoarece fiecare producător este diferit, astfel încât este dificil să le enumerați pe toate aici.
- Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt.msc ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de dispozitive, extindeți categoria Șoareci și alte dispozitive de indicare .
- Selectați driverul touchpad-ului Synaptics , faceți clic dreapta pe acesta și selectați Dezinstalare dispozitiv . Când vi se solicită, bifați caseta care scrie „Ștergeți software-ul driverului”.
- Acum reporniți computerul corect. Driverele implicite vor fi instalate automat.
- Navigați la site-ul producătorului și descărcați cele mai recente drivere de acolo. Reporniți computerul din nou și verificați dacă totul funcționează corect.
Soluția 3: Reinstalarea software-ului Synaptics
Dacă aveți deja cele mai recente drivere instalate și încă vă confruntați cu problema, este posibil ca software-ul Synaptics de pe computer să nu funcționeze corect și să acționeze. Acest lucru se poate întâmpla destul de des și au fost mulți utilizatori care au raportat că remedierea acestuia a remediat mesajul de eroare în discuție.
În primul rând, trebuie să încercați doar să dezinstalați software-ul. Dacă mesajul de eroare este remediat după aceea, vă recomandăm să ignorați instalarea software-ului. În caz contrar, continuați instalarea.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz.cpl ” în caseta de dialog și apăsați Enter. Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați software-ul Synaptics , faceți clic dreapta pe acesta și selectați Dezinstalare .
- Reporniți computerul în mod corespunzător și verificați dacă eroarea este rezolvată. Dacă încă nu este, puteți reinstala software-ul. Deși au existat mai multe rapoarte care arată că dezinstalarea software-ului a făcut trucul.