Cum se remediază codul de eroare Windows Update 0x80080005 pe Windows 10

Actualizarea Windows nu este deloc perfectă - există multe lucruri care pot merge greșit atunci când utilizați platforma pentru a prelua și instala actualizări pentru computerul dvs. Windows 10. Un exemplu în acest sens este o problemă în care Windows Update nu reușește să preia și / sau să instaleze actualizări, iar utilizatorul afectat vede un mesaj de eroare care conține codul de eroare 0x80080005. Utilizatorii afectați de această problemă sunt incapabili să instaleze cu succes actualizările Windows disponibile pentru computerul lor și acest lucru poate fi destul de riscant, deoarece actualizările Windows au adesea corecții și corecții importante / integrale.

Principalul dintre cauzele acestei probleme este o ciocnire între Windows Update și un program de securitate terță parte instalat pe computer și problema Acces refuzat cu descriptorii de securitate ai serviciului de transfer inteligent în fundal (BITS), computerul afectat neputând accesa folderul Informații despre volumul sistemului și un fel de problemă cu una sau mai multe componente Windows Update. Dacă ați căzut pradă acestei probleme, următoarele sunt cele mai eficiente soluții pe care le puteți folosi pentru a încerca să scăpați de ea:

Soluția 1: dezinstalați toate programele de securitate ale terților

Utilizatorii Windows 10 nu au nevoie de programe antivirus, anti-malware sau firewall de la terți - au atotputernicul Windows Defender și firewall-ul încorporat al Windows 10 pentru a-i proteja de orice amenințare. Cu toate acestea, mulți utilizatori de Windows 10 încă ajung să instaleze unul sau mai multe programe de securitate terță parte, iar aceste programe se pot ciocni uneori cu Windows 10 și pot crea diverse probleme, actualizarea Windows eșuând cu codul de eroare 0x80080005 fiind printre aceste probleme.

Dacă suferiți de această problemă și aveți instalat unul sau mai multe programe de securitate terță parte, trebuie să le dezinstalați imediat sau să le dezactivați temporar, să scăpați de urmele sau fișierele reziduale pe care le lasă în urmă, reporniți computerul și verificați dacă sau nu face treaba.

Soluția 2: Resetați componentele Windows Update utilizând un instrument de depanare

Dacă una sau mai multe componente Windows Update de pe computerul dvs. sunt încurcate și cauzează această problemă, trebuie să le resetați sau puteți încerca să le reparați și asta ar trebui să aibă grijă de problemă. Pentru a reseta componentele Windows Update pe un computer Windows 10, trebuie să:

  1. Faceți clic aici pentru a descărca instrumentul de depanare Windows Update pentru Windows 10.
  2. După ce instrumentul de depanare a fost descărcat, navigați la locul în care a fost descărcat și faceți dublu clic pe acesta pentru a rula
  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran și parcurgeți instrumentul de depanare, iar acesta va reseta componentele Windows Update ale computerului.

Odată ce instrumentul de depanare este terminat, reporniți computerul și vedeți dacă puteți sau nu să preluați și să instalați actualizări cu succes prin Windows Update.

Soluția 3: Acordați controlul complet al folderului Informații despre volumul sistemului computerului

Dacă cauza acestei probleme în cazul dvs. este că computerul dvs. nu poate accesa folderul Informații despre volumul sistemului, puteți scăpa cu succes de problema dacă pur și simplu:

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Menu pentru a deschide meniul WinX .
  2. Faceți clic pe Command Prompt (Admin) din meniul WinX pentru a lansa un prompt de comandă ridicat .
  3. Tastați următoarele în Linia de comandă ridicată și apăsați Enter :
    cmd.exe / c takeown / f "C: \ System Volume Information \ *" / R / DY && icacls "C: \ System Volume Information \ *" / grant: R SYSTEM: F / T / C / L

Așteptați ca comanda să fie executată complet.

  1. Închideți promptul de comandă ridicat .
  2. Reporniți computerul.

Când computerul pornește, puteți verifica dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Soluția 4: Resetați manual descriptorii de securitate ai serviciului BITS

Nu în ultimul rând, dar cu siguranță nu în ultimul rând, o soluție extrem de eficientă la această problemă este resetarea manuală a descriptorilor de securitate ai serviciului BITS, împreună cu aproape toate celelalte componente Windows Update de pe computer. Pentru a aplica această soluție, trebuie să:

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Menu pentru a deschide meniul WinX .
  2. Faceți clic pe Command Prompt (Admin) din meniul WinX pentru a lansa un prompt de comandă ridicat .
  3. Una câte una, tastați următoarele comenzi în linia de comandă ridicată , apăsând Enter după ce ați introdus fiecare și așteptați ca o comandă să fie executată cu succes înainte de a tasta următoarea:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 patruot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits msiserver pause
  1. Închideți promptul de comandă ridicat .
  2. Reporniți computerul.

Când computerul pornește, rulați Windows Update și vedeți dacă recuperează și instalează cu succes actualizări.

Dacă nu ați putut rezolva problema în acest fel, puteți încerca câțiva pași suplimentari de depanare de mai jos.

  • Rulați o scanare SFC și o scanare DISM.
  • Efectuați o instalare curată a Windows.
  • De asemenea, efectuați o scanare Chkdsk.

Soluția 5: Ștergerea fișierelor de actualizare

În unele cazuri, este posibil ca unele fișiere / configurații Windows să fi fost corupte în timpul descărcării. Această corupție este adesea rezultatul unei conexiuni de internet defecte sau din cauza pierderii de pachete în serviciul de internet. Prin urmare, în acest pas, vom șterge aceste fișiere de actualizare. Pentru asta:

  1. Apăsați „Windows” + „R ' pentru a deschide promptul Run.
  2. Tastați „Services.MSC” pentru a deschide fereastra managerului de servicii.
  3. În fereastra de gestionare a serviciului, derulați în jos și căutați „Windows Update” și „Background Intelligent Service”.
  4. Faceți dublu clic pe fiecare câte unul și schimbați tipul lor de pornire la „Dezactivat”.
  5. Faceți clic pe „Stop” pentru a le opri și apoi salvați modificările.
  6. După aceasta, navigați la următorul folder din unitatea root.
    C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  7. Deschideți folderul, apăsați „Ctrl” + „A” pentru a selecta toate fișierele, apoi apăsați „Shift” + „Ștergeți” pentru a le elimina de pe computer.
  8. După ștergerea fișierelor, reveniți la fereastra de gestionare a serviciului și activați ambele servicii pe care le-am dezactivat în primii pași.
  9. Apăsați „Windows ' + „ I ” pentru a deschide setările și faceți clic pe „ Actualizare și securitate ”.
  10. Selectați „Actualizare Windows” din panoul din stânga și selectați butonul „Căutați actualizări” .
  11. Verificați dacă problema persistă.

Soluția 6: Modificarea setărilor politicii de grup

În unele cazuri, politica de grup poate necesita unele modificări care îi permit să descarce anumite conținut de reparații direct de pe serverele Windows Update. Această opțiune este dezactivată în mod implicit pentru majoritatea oamenilor, dar uneori poate ajunge la remedierea procesului de actualizare. Pentru a activa acest lucru:

  1. Apăsați „Windows” + „R” pentru a deschide solicitarea Run.
  2. Tastați „gpedit.msc” și apăsați „enter”.
  3. Faceți dublu clic pe opțiunea „Șabloane administrative” și apoi faceți dublu clic pe folderul „Sistem” .
  4. În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe opțiunea „Specificați setările pentru instalarea opțională a conținutului” .
  5. Bifați butonul „Activat” , apoi bifați opțiunea „Descărcați direct conținutul de reparare și opțiunile opțiunilor direct” .
  6. Faceți clic pe „Aplicați” și apoi pe „Ok” pentru a salva modificările.
  7. Verificați dacă problema persistă după ce faceți acest lucru.

Soluția 7: Efectuarea modificărilor din registru

În anumite cazuri, efectuarea unor modificări de registru ne poate ajuta să scăpăm de această problemă, însă, deoarece lista acestor modificări este lungă, un utilizator le-a compilat într-un script pe care îl puteți rula pe computer pentru a remedia definitiv această problemă. Pentru asta:

  1. Faceți clic dreapta oriunde pe desktop și selectați „Nou> Document text”.
  2. Lipiți următoarele rânduri în documentul nou creat.
    Windows Registry Editor Versiunea 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv] "DependOnService" = hex (7): 72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00 , 00 "Description" = "@% systemroot% \\ system32 \\ wuaueng.dll, -106" "DisplayName" = "@% systemroot% \\ system32 \\ wuaueng.dll, -105" "ErrorControl" = dword: 00000001 "FailureActions" = hex: 80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00, \ 00,01, 00,00,00,60, ea, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "ImagePath" = hex (2): 25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, 00, \ 74,00,25 , 00,5c, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,73, \ 00,76, 00,63,00,68,00,6f, 00,73,00,74,00,2e, 00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d, 00, \ 6b, 00 , 20,00,6e, 00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,20,00,2d, 00,70,00,00, \ 00 "ObjectName" = "LocalSystem" "RequiredPrivileges" = hex (7): 53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74, 00,50,00,72, \ 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00 , 43,00,72,00, \ 65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c, 00,6f, 00,62,00,61,00,6c, 00, 50,00,72,00,69, \ 00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43 , 00,72,00,65,00, \ 61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,46,00,69,00,6c, 00,65,00,50,00,72, \ 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00 , 65,00,54,00,63,00, \ 62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00, 65,00,00,00,53,00,65, \ 00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e, 00,50,00,72,00,69 , 00,6d, 00,61,00,72,00, \ 79,00,54,00,6f, 00,6b, 00,65,00,6e, 00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c, 00,65, \ 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70,00 , 65,00,72,00,73,00,6f,00, \ 6e, 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00 , 65, \ 00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00, 51,00, \ 75,00,6f, 00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67 , 00,65, \ 00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f, 00,77,00,6e, 00,50,00, \ 72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00 , 44,00,65, \ 00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00, 67,00,65,00, \ 00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b, 00,75,00,70,00,50,00,72 , 00,69,00,76, \ 00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65, 00,73,00,74,00, \ 6f, 00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00 , 67,00,65,00,00, \ 00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00, 79,00,50,00,72,00, \ 69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65 , 00,54,00,61,00,6b, \ 00,65,00,4f, 00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00 , 50,00,72,00, \ 69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00, 4c, 00,6f, 00,61, \ 00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69 , 00,76,00,69,00, \ 6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d, 00,61,00,6e, 00,61,00,67,00,65, \ 00,56,00,6f, 00,6c, 00,75,00,6d, 00,65,00,50,00,72,00,69,00 , 76,00,69,00,6c, 00, \ 65,00,67,00,65,00,00,00,00,00 "ServiceSidType" = dword: 00000001 "Start" = dword: 00000003 "SvcHostSplitDisable" = dword: 00000001 "SvcMemHardLimitInMB" = dword: 000000f6 "SvcMemMidLimitInMB" = dword: 000000a7 "SvcMemSoftLimitInMB" = dword: 00000058 "Type" = dword: 00000020 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ System (2): 25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, \ 00,74,00,25,00,5c, 00,73,00,79,00,73 , 00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00, \ 77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e, 00,67,00,2e, 00,64,00,6c, 00,6c, 00,00,00 "ServiceDllUnloadOnStop" = dword: 00000001 "ServiceMain" = "WUServiceMain" [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ Securitate] „Securitate” = hex: 01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02, \ 00,1c, 00,01,00,00,00,02,80,14,00, ff, 00,0f, 00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00 , \ 00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d, 00,02,00,01,01,00,00,00,00,00, 00, \ 05,0b, 00,00,00,00,00,18,00, ff, 01,0f, 00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00 , 00, \ 20,02,00,00,00,00,14,00, ff, 01,0f, 00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00, 00,01, \ 01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo] [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo \ 0] "Type" = dword: 00000005 "Action" = dword: 00000001 "Guid , ca, 9f, 65, db, 5b, a9,4d, b1, ff, ca, 2a, 17,8d, 46, e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo \ 1] "Type" = dword : 00000005 "Acțiune" = dword: 00000001 "Guid" = hex: c8,46, fb, 54,89, f0,4c, 46, b1, fd, 59, d1, b6,2c, 3b, 50e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo \ 1] "Type" = dword: 00000005 "Action" = dword: 00000001 "Guid" = hex: c8,46, fb, 54,89, f0,4c, 46, b1, fd, 59, d1, b6,2c, 3b, 50e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ wuauserv \ TriggerInfo \ 1] "Type" = dword: 00000005 "Action" = dword: 00000001 "Guid" = hex: c8,46, fb, 54,89, f0,4c, 46, b1, fd, 59, d1, b6,2c, 3b, 50
  3. Faceți clic pe opțiunea „Fișier” și selectați „Salvare ca”.
  4. Faceți clic pe „Toate tipurile” în meniul derulant Format și tastați „Fix.reg” în câmpul cu numele fișierului.
  5. Faceți clic pe „Salvare” după ce ați ales o locație potrivită.
  6. Rulați fișierul din acea locație și modificările ar trebui să fie implementate automat pentru dvs.
  7. Verificați dacă problema persistă.

Notă: Încercați să descărcați și să rulați instrumentul de depanare Windows Update de aici. De asemenea, asigurați-vă că deconectați toate dispozitivele USB și reporniți computerul și apoi încercați să actualizați.