Blizzard Battle.net este o platformă online de jocuri online, rețele sociale, distribuție digitală și gestionare a drepturilor digitale dezvoltată de Blizzard Entertainment. Battle.net a fost lansat pe 31 decembrie 1996, odată cu lansarea jocului video de acțiune-rol Diablo , al lui Blizzard .
Cu toate acestea, destul de recent au existat multe rapoarte despre eroarea „Nu se poate conecta la Battle.net”. Datorită acestei probleme, utilizatorii se confruntă cu dificultăți în timp ce încearcă să se conecteze la magazin și, de asemenea, în timp ce încearcă să joace jocuri asociate magazinului de viscol. În acest articol, vă vom spune cauza acestei probleme și vă vom ghida cu soluții viabile care vă vor fi explicate pas cu pas.
Ce cauzează eroarea „Nu se poate conecta la battle.net”?
Din păcate, nu există o cauză specifică a problemei și aceasta poate fi cauzată din mai multe motive. Unele dintre principalele cauze care pot declanșa eroarea sunt
- VPN: dacă utilizați un VPN sau un proxy în timp ce încercați să vă conectați la serviciul battle.net, este posibil ca serviciul să vă blocheze din cauza încălcărilor de securitate.
- Firewall: De asemenea, există posibilitatea ca paravanul de protecție Windows să blocheze serviciul de a intra în contact cu serverele sale, rezultând astfel eroarea.
- Interzicere IP: dacă nu aveți un IP static, adresa IP furnizată de ISP continuă să se schimbe. Servicii precum battle.net ar putea să vă interzică adresa IP dacă a fost modificată după ultima conectare.
Acum, că aveți o înțelegere de bază a unora dintre cauzele problemei, vom trece la soluții.
Soluția 1: Reporniți Internetul.
Uneori, o simplă resetare a internetului ar putea rezolva această problemă, pentru a face acest lucru, ne vom alimenta routerul de internet. Pentru care:
- Deconectați puterea de la router - ul de internet.
- Așteptați timp de cel puțin 5 minute înainte de a vă conectați de alimentare din spate în
- Odată ce accesul la internet revine, încercați să vă conectați la serviciu
Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, nu vă faceți griji, deoarece acesta este cel mai de bază pas de depanare.
Soluția 2: Acordarea accesului în firewall
Dacă paravanul de protecție Windows blochează programul să ia contact cu serverele, această eroare poate fi declanșată. Prin urmare, în acest pas, ne vom asigura că programul nu este blocat de firewall
- Faceți clic pe bara de căutare din partea stângă jos a barei de activități
- Tastați Firewall și apăsați Enter
- Faceți clic pe Paravanul de protecție Windows care apare
- În partea stângă a ferestrei , faceți clic pe „ Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin firewall-ul Windows ”
- Faceți clic pe butonul „ Schimbați setările ” pentru a furniza privilegii administrative.
- Derulați în jos și căutați Battle . net sau client Blizzard și permiteți- l atât prin rețele „ publice ”, cât și prin „ private ”.
- Încercați să vă conectați la serviciu
Dacă acest pas nu funcționează, încercați să dezactivați antivirusul și încercați din nou. Totuși, dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.
Soluția 3: Spălarea DNS-ului
DNS-ul este adresa unui site pe care rețeaua dvs. îl folosește pentru a ajunge la diferite site-uri de pe internet. Dacă DNS-ul nu a fost reîmprospătat, adresa pe care rețeaua a memorat-o în cache este incorectă. Acest lucru poate cauza probleme la conectarea la server. Deci, în acest pas vor fi Flushing DNS pentru care
- Faceți clic pe bara de căutare din partea stângă a barei de activități
- Tastați în Command Prompt
- Faceți clic dreapta pe pictograma de comandă și faceți clic pe „ Rulați ca administrator ”
- Tastați „ipconfg / flushdns” și apăsați Enter
- Acum reporniți din nou internetul
- Încercați să vă conectați la luptă . net
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treceți la pasul următor
Soluția 4: Reinstalarea Blizzard Client
Blizzard este clientul responsabil pentru conectarea la serviciul battle.net. În acest pas, vom elimina complet decât reinstala clientul. Acest lucru poate scăpa de orice fel de cache corupt care ar putea cauza această problemă pentru acest lucru
- Faceți clic pe bara de căutare din partea stângă a barei de activități și tastați „ Adăugați sau eliminați programe ” și deschideți-o
- Caută pentru viscol client și clic stânga pe ea
- Selectați Dezinstalare pentru a elimina complet aplicația din sistem
Notă: Acest lucru va elimina complet aplicația Blizzard și aplicațiile asociate de pe computerul dvs., prin urmare, se recomandă să faceți backup tuturor datelor importante înainte de a continua cu acest pas.
- Descărcați Blizzard client de aici
- După ce se termină descărcarea, instalarea programul și a vedea dacă problema este rezolvată.
Dacă problema persistă, încercați să verificați dacă serverele battle.net sunt în întreținere în regiunea dvs. Dacă nu contactați asistența pentru clienți sau încercați să instalați o copie nouă a Windows 10 fără a păstra setările anterioare.