Xbox One este un produs Microsoft care este o consolă de jocuri video de acasă de generația a opta. Dispune de moduri de joc atât offline cât și online. Acest produs a fost comercializat ca un „sistem de divertisment all-in-one”, de unde și denumirea „Xbox One” de către Microsoft.
Deși erorile Xbox One sunt numeroase, dar, de obicei, sunt ușor de tratat. Cu toate acestea, în atenția noastră, există o eroare care deranjează în mod constant sistemele individuale din întreaga lume pentru că nu poate folosi funcțiile Xbox Live. Acest cod de eroare 0x97E107DF interzice utilizatorilor să ruleze jocuri sau aplicații digitale. Acesta este notificat utilizatorului după cum urmează:
Ce cauzează codul de eroare 0x97E107DF?
Trecând direct la subiect, acest punct apare atunci când aplicația Xbox Live nu reușește să lanseze un joc în care validarea licenței joacă un rol important. Înseamnă că o problemă temporară cu validarea licenței în timp ce Xbox Live încearcă să lanseze jocul pentru utilizator, poate cel mai probabil motiv pentru această eroare.
Soluția 1: verificați starea serviciului Xbox Live
Așteptarea ca starea Xbox Live să devină normală va remedia probabil această eroare. Puteți verifica acest lucru urmând:
- Deschideți browserul .
- Navigați la site-ul oficial pentru starea serviciului Xbox Live. Dacă serverele sunt defecte, căutați contul oficial de asistență Twitter. Problema trebuie raportată de oficiali împreună cu timpul estimat pentru a rezolva problema.
- Dacă serverele sunt normale, pornite și în funcțiune (așa cum se arată în imaginea de mai sus), atunci problema dvs. ar trebui rezolvată. Dacă nu, încercați alte soluții furnizate mai jos.
Soluția 2: verificați rețeaua
Uneori, este posibil ca rețeaua să nu funcționeze suficient de bine pentru funcționalitatea Xbox Live. În acest caz, soluția oferită mai jos vă va fi de ajutor. De asemenea, asigurați-vă că aveți conexiunea prin cablu în loc de wireless.
Mai întâi, vom rula Diagnosticul de rețea :
- Apăsați butonul Xbox . Aceasta va deschide meniul ghid.
- Din meniu, alegeți Setări .
- Atingeți Toate setările și deschideți Rețea .
- Selectați Setări rețea . În depanare, faceți clic pe Testați conexiunea la rețea .
Acum, vă vom reseta adresa MAC :
- Din nou, apăsați butonul Xbox , deschizând meniul ghid.
- Din meniu, alegeți Setări .
- Atingeți Toate setările și deschideți Rețea .
- Selectați Setări rețea și faceți clic pe Setări avansate .
- Faceți clic pe Adresa MAC alternativă și apoi faceți clic pe Ștergeți .
- Reporniți consola revenind la meniul ghid, selectând Reporniți din consola Reporniți .
După ce ați terminat cu instrucțiunile de mai sus, veți ajunge să vă resetați complet setările de rețea, ceea ce ar trebui să vă rezolve problema. Dacă nu, nu vă faceți griji și încercați alte soluții.
Soluția 3: Deconectare și conectare din nou
Uneori, poate apărea o eroare diversă fără a avea o cauză principală care poate fi remediată pur și simplu deconectându-vă și conectându-vă din nou. Pentru aceasta, urmați:
- Apăsați butonul Xbox care vă va duce la meniul de ghidare.
- Selectați Acasă .
- Selectați-vă contul evidențiind imaginea jucătorului .
- Selectați Deconectare .
- Reporniți consola așa cum ați făcut înainte.
- Repetați procedura și conectați-vă din nou. Aceasta poate remedia această eroare.
Soluția 4: resetarea dură a consolei
Dacă niciunul dintre cele de mai sus nu a funcționat pentru dvs., atunci nu există altă opțiune decât să vă resetați consola. Nu va provoca niciun efect asupra stocării datelor, dar cu siguranță va curăța complet memoria cache a consolei, curățând toate coșurile de gunoi sau de descărcare care ar putea cauza această eroare. Urmați instrucțiunile de mai jos, pentru a face acest lucru:
- Țineți apăsat butonul de alimentare al consolei timp de aproximativ 10 secunde .
- Așteptați până când Xbox One se oprește . Ia o min.
- Puterea pe Xbox One din nou. Veți vedea un ecran verde de pornire , asigurându-vă că a fost resetat perfect. Toate datele sunt păstrate, dar setările se pot reseta.