Avast este o alegere antivirus destul de comună și oferă într-adevăr o protecție solidă pentru un antivirus gratuit (cu o versiune cu plată disponibilă). Cu toate acestea, există multe probleme diferite care au înconjurat Avast încă din prima zi. Una dintre cele mai frecvente probleme este că Avast nu se deschide deloc pe Windows, fără niciun mesaj de eroare.
Au existat mai multe metode diferite folosite de oameni pentru a scăpa de această problemă și vom încerca să le prezentăm pe cele care au fost cele mai utile în acest articol. Urmați instrucțiunile cu atenție și noroc în rezolvarea problemei!
Ce cauzează problema Avast nu va deschide pe Windows?
Avast ar putea să nu se deschidă din cauza multor probleme diferite. Cu toate acestea, este posibil să veniți cu o listă scurtă care să le ofere pe cele mai frecvente, care afectează majoritatea utilizatorilor. Determinarea cauzei corecte este excelentă pentru găsirea celor mai bune soluții și rezolvarea problemei cât mai curând posibil.
- Instalare Avast spartă - Este posibil ca instalarea Avast să se fi deteriorat din cauza multor lucruri diferite, dar, din fericire, Avast a oferit mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva problema, cum ar fi repararea sau efectuarea unei instalări curate.
- Serviciul Avast Antivirus nu funcționează corect - Dacă există probleme cu serviciul său principal, pur și simplu îl puteți reporni și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 1: Reparați Avast
Dacă ceva nu este în regulă cu instalarea Avast, deoarece nu se va deschide deloc, este cel mai bine să o reparați pur și simplu navigând la Panoul de control și utilizând expertul de reparare. Această soluție a funcționat pentru o mulțime de oameni, dar luați în considerare faptul că este posibil să trebuiască să reglați anumite setări pe care le-ați schimbat în antivirus.
- În primul rând, asigurați-vă că sunteți conectat cu un cont de administrator, deoarece nu veți putea șterge programe folosind niciun alt cont.
- Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. Alternativ, puteți face clic pe pictograma roată pentru a deschide Setări dacă utilizați Windows 10.
- În Panoul de control, selectați să Vizualizați ca: Categorie din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalare program sub secțiunea Programe.
- Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
- Găsiți Avast în Panoul de control sau Setări și faceți clic pe Dezinstalare / Reparare .
- Expertul său de dezinstalare ar trebui să se deschidă cu mai multe opțiuni, cum ar fi Actualizare, Reparare, Modificare și Dezinstalare. Selectați Reparație și faceți clic pe Următorul pentru a remedia instalarea programului.
- Va apărea un mesaj care vă solicită să confirmați procesul. Avast va fi cel mai probabil repornit cu setările implicite care au funcționat înainte ca eroarea să înceapă să apară.
- Faceți clic pe Finalizare când dezinstalatul finalizează procesul și reporniți computerul pentru a vedea dacă Avast se deschide acum corect.
Soluția 2: Reporniți serviciul Avast Antivirus
Este foarte posibil ca o eroare legată de serviciul Avast Antivirus să împiedice deschiderea corectă a Avast. Serviciile pot fi repornite destul de ușor și această metodă este cu siguranță una ușor de realizat de oricine! Asigurați-vă că urmați cu atenție instrucțiunile de mai jos pentru a reporni serviciul Avast Antivirus!
- Deschideți utilitarul Run utilizând combinația de taste Windows + R de pe tastatură (apăsați simultan aceste taste. Tastați „ services. Msc ” în caseta nou deschisă fără ghilimele și faceți clic pe OK pentru a deschide instrumentul Servicii .
- Modul alternativ este de a deschide panoul de control localizându-l în meniul Start . De asemenea, îl puteți căuta folosind butonul de căutare din meniul Start.
- După ce se deschide fereastra Panoului de control, schimbați opțiunea „ Vizualizare după ” din partea dreaptă sus a ferestrei la „ Icoane mari ” și derulați în jos până când localizați Instrumentele administrative Faceți clic pe ea și localizați comanda rapidă Servicii în partea de jos. Faceți clic pe el pentru a-l deschide, de asemenea.
- Găsiți serviciul Avast Antivirus din listă, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Proprietăți din meniul contextual care apare.
- Dacă serviciul este pornit (îl puteți verifica chiar lângă mesajul de stare a serviciului), ar trebui să îl opriți deocamdată făcând clic pe butonul Oprire din mijlocul ferestrei. Dacă este oprit, lăsați-l oprit până când continuăm.
- Asigurați-vă că opțiunea din meniul de tip Startup din fereastra de proprietăți a serviciului este setată la Automat înainte de a continua cu alți pași. Confirmați toate casetele de dialog care pot apărea la schimbarea tipului de pornire. Faceți clic pe butonul Start din mijlocul ferestrei înainte de a ieși. Este posibil să primiți următorul mesaj de eroare când faceți clic pe Start:
Windows nu a putut porni serviciul Avast Antivirus pe computerul local. Eroare 1079: Contul specificat pentru acest serviciu diferă de contul specificat pentru alte servicii care rulează în același proces.
Dacă se întâmplă acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a remedia problema.
- Urmați pașii 1-3 din instrucțiunile de mai sus pentru a deschide fereastra de proprietăți a serviciului. Navigați la fila Conectare și faceți clic pe Răsfoire ...
- Sub caseta de introducere „ Introduceți numele obiectului de selectat ”, introduceți numele contului dvs., faceți clic pe Verificare nume și așteptați ca numele să devină disponibil.
- Faceți clic pe OK când ați terminat și tastați parola în caseta Parolă când vi se solicită dacă ați configurat o parolă. Imprimanta dvs. ar trebui să funcționeze corect!
Soluția 3: Efectuați o instalare curată
Nu există aproape nimic despre Avast care să nu remedieze o instalare curată și care se poate spune și despre această problemă specială. Reinstalarea curată este destul de simplă de executat și reușește să rezolve această problemă dacă toate metodele de mai sus nu funcționează. Face mai mult decât dezinstalarea obișnuită, deoarece șterge și fișierele cache și elimină intrările de registru aferente care ar fi putut fi corupte.
- Descărcați cea mai recentă versiune a instalării Avast navigând la acest link și făcând clic pe butonul Descărcare gratuită antivirus din mijlocul site-ului web.
- De asemenea, va trebui să descărcați utilitarul de dezinstalare Avast de pe acest link, așa că salvați-l și pe computer.
- Deconectați-vă de la Internet după ce ați descărcat aceste fișiere și porniți în modul sigur . Utilizați combinația de taste Windows + R de pe tastatură pentru a porni caseta de dialog Executare și tastați „ msconfig ” înainte de a face clic pe OK.
- În fereastra System Configuration , navigați la fila Boot din dreapta și bifați caseta de lângă Safe Boot Faceți clic pe OK și reporniți computerul pentru a porni în Safe Mode.
- Rulați utilitarul de dezinstalare Avast și căutați folderul în care ați instalat Avast. Dacă l-ați instalat în folderul implicit (Program Files), îl puteți lăsa. Aveți grijă să alegeți folderul corect, deoarece conținutul oricărui folder pe care îl alegeți va fi șters sau corupt. Navigați prin File Explorer până când găsiți folderul potrivit.
- Faceți clic pe opțiunea Eliminare și reporniți computerul pornind de la pornirea normală. Verificați dacă Avast se deschide acum normal.
