Remediere: iTunes & lsquo; există o problemă cu acest pachet de instalare Windows & rsquo;

Rezolvarea problemelor iTunes atunci când programul pur și simplu nu se va instala pe computer poate fi destul de dificilă. Această dificultate poate fi observată pe orice versiune de Windows, dar se pare că utilizatorii s-au luptat cu iTunes, mai ales pe Windows 7 și Windows 10. Mesajul de eroare complet este următorul:

„Există o problemă cu acest pachet de instalare Windows. Un program necesar pentru finalizarea acestei instalări nu a putut fi rulat. ”

iTunes a fost inițial conceput pentru dispozitivele Mac OS, dar utilizatorii Windows sunt atrași și de interfața sa simplă și de baza sa enormă de date media. Programul ar trebui să se instaleze fără probleme pe computerul dvs. Windows, dar pur și simplu nu este cazul majorității utilizatorilor și există și alte câteva erori în afară de aceasta.

Urmați restul articolului pentru a verifica soluțiile posibile pentru acest mesaj de eroare.

Soluția 1: utilizați utilitarul de instalare Microsoft Installer

Microsoft Installer Cleanup Utility este un instrument special dezvoltat de Microsoft. Scopul său este de a curăța pur și simplu tot ce a rămas după ce un anumit program a fost dezinstalat. Aceasta înseamnă că îl puteți utiliza pentru a șterge fișierele de instalare rămase ale programelor pe care le-ați instalat în prealabil, dacă doriți să le instalați din nou în mod corespunzător.

Utilizatorii care s-au confruntat cu această eroare au raportat că utilizarea acestui utilitar a reușit să își rezolve problema, deoarece au reușit să instaleze iTunes cu succes după aceea.

  1. Descărcați fișierul de pe una dintre paginile respectabile care oferă fișierele sale de instalare. Deoarece fișierul a fost întrerupt după un timp de Microsoft, va trebui să îl descărcați dintr-una dintre aceste surse externe.
  2. Rulați fișierul pe care tocmai l-ați descărcat pentru a deschide interfața sa simplă, care constă în lista tuturor aplicațiilor pe care le-ați instalat pe computer sau pe cele pe care le-ați șters, dar au rămas unele fișiere.

  1. Găsiți iTunes pe listă, selectați-l și faceți clic pe butonul Eliminare pentru a-i curăța fișierele din sistem. În plus, găsiți programul de actualizare software Apple și eliminați-l.
  2. Încercați să executați din nou configurarea iTunes și verificați dacă mesajul de eroare apare în continuare.

Soluția 2: Reparați instrumentul de actualizare software Apple sau dezinstalați toate software-urile Apple

Repararea instrumentului de actualizare software Apple poate ajuta, de asemenea, dacă încercați să rulați configurarea pentru iTunes, deoarece uneori software-ul Apple anterior pe care l-ați instalat poate interfera cu noile programe pe care doriți să le dezinstalați. Dacă această metodă nu funcționează, încercați să dezinstalați toate programele legate de Apple. Urmați pașii de mai jos pentru mai multe informații.

  1. Deschideți Panoul de control căutându-l în bara de căutare. Alternativ, puteți deschide Setări făcând clic pe sigla Windows situată în colțul din stânga jos și făcând clic pe pictograma roată.

  1. Treceți la vizualizarea Categorie din Panoul de control și faceți clic pe Dezinstalare program sub Programe și caracteristici.
  2. Găsiți instrumentul de actualizare software Apple și faceți clic pe butonul Dezinstalare / Reparare.
  3. Aceasta va deschide expertul de instalare, care ar trebui să vă solicite alegerea de a dezinstala sau repara instrumentul.

  1. Alegeți opțiunea Reparație și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o repara. Încercați să rulați configurarea iTunes după aceea.

Dacă această metodă nu a reușit să ofere rezultate, puteți dezinstala oricând programele Apple anterioare de pe computer și puteți rula din nou configurarea.

  1. Deschideți Panoul de control căutându-l în bara de căutare. Alternativ, puteți deschide Setări făcând clic pe sigla Windows situată în colțul din stânga jos și făcând clic pe pictograma roată.

  1. Treceți la vizualizarea Categorie din Panoul de control și faceți clic pe Dezinstalare program sub Programe și caracteristici.
  2. Găsiți toate programele Apple pe care le-ați instalat, astfel:

iTunes

Timp rapid

Actualizare software Apple

Suport pentru dispozitive mobile Apple

Bună ziua

Suport pentru aplicații Apple

  1. Faceți clic pe butonul Dezinstalare din partea de sus a ferestrei pentru a scăpa de acestea.

  1. Încercați să rulați din nou fișierul de configurare și verificați dacă mesajul de eroare apare în continuare.

Soluția 3: Extrageți fișierele și rulați programul de instalare pasivă

Această soluție a funcționat pentru câțiva utilizatori, dar are un anumit defect, ceea ce înseamnă că nu veți putea primi noi actualizări pentru programul iTunes. Acest lucru înseamnă foarte mult pentru unii utilizatori, dar puteți reutiliza oricând această metodă de fiecare dată când doriți să descărcați cea mai recentă versiune de iTunes. Urmați pașii de mai jos pentru a realiza acest lucru.

  1. Faceți clic dreapta pe fișierul de configurare iTunes pe care l-ați descărcat de pe site-ul oficial Apple și selectați opțiunea Extrageți pentru a extrage fișierul cu WinRar.

  1. Deschideți folderul din care ați extras fișierele și ștergeți fișierul applesoftwareupdate.msi din acel folder. Acest lucru va împiedica instalarea și problema ar trebui instalată cu succes, dar nu veți putea să o actualizați.
  2. După ce fișierele s-au descărcat cu succes, deschideți linia de comandă căutând-o în meniul Start sau făcând clic pe butonul de căutare din bara de activități. Faceți clic dreapta pe primul rezultat și selectați Run as administrator.

  1. Copiați și lipiți locația fișierului de configurare în linia de comandă și asigurați-vă că adăugați lucrarea „pasivă” la sfârșitul liniei. Comanda end ar trebui să arate cam așa dacă folderul de configurare este situat pe desktop:

C: \ Users \ ”nume utilizator” \ Desktop \ Itunes64setup \ itunes64.msi \ passive

  1. Instalarea ar trebui să continue, deci urmați instrucțiunile de pe ecran. Acest proces va evita instrumentul de actualizare software Apple care a cauzat problema în primul rând.